ศูนย์บริการอัตโนมัติ
ระบบอัตโนมัติของศูนย์บริการนำคุณประโยชน์มากมายมาสู่ธุรกิจ วันนี้ ด้วยความช่วยเหลือของโปรแกรมพิเศษ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการ การบัญชี และการโต้ตอบกับลูกค้าได้ ขอบคุณโปรแกรมนี้ คุณสามารถเปรียบเทียบรายได้และค่าใช้จ่าย ตรวจสอบงานของพนักงาน และระบุพื้นที่ที่ยังต้องทำงาน ในการทบทวนนี้ เราจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาจาก USU ให้กับคุณ
ระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์บริการ
ระบบอัตโนมัติสำหรับศูนย์บริการจาก USU จะอำนวยความสะดวกในการบัญชีในด้านการทำงานพร้อมคำสั่งงานซ่อมแซม โปรแกรมนี้ช่วยให้คุณสร้างและติดตามคำขอซ่อมแซมได้ เมื่อมีคำขอใหม่เกิดขึ้น คุณสามารถกำหนดหมายเลขให้คำขอนั้นได้โดยอัตโนมัติ
จากนั้นคุณสามารถติดตามสถานะของการซ่อมได้ เช่น อาจอยู่ในขั้นตอนของการยอมรับ การวินิจฉัย การซ่อมแซม หรือมีสถานะของคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ในขณะเดียวกัน โปรแกรมจะสะท้อนให้เห็นว่าใครเป็นผู้ซ่อมแซม ซ่อมแซมเมื่อใด ระยะเวลาตั้งแต่รับจนถึงส่งมอบ ต้นทุนการบริการ และอื่นๆ ในความเป็นจริงคุณสามารถบันทึกประวัติการซ่อมและอะไหล่ทั้งหมดได้
ระบบอัตโนมัติของการบัญชีการซ่อมแซม
ระบบอัตโนมัติของการบัญชีการซ่อมแซมเชื่อมโยงกับฐานข้อมูล เช่น ฐานข้อมูลไคลเอนต์ ใน USU คุณสามารถจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าได้ เช่น รายชื่อติดต่อ ประวัติการโทร การตั้งค่า และอื่นๆ ยิ่งมีการบันทึกข้อมูลโดยละเอียดมากเท่าไร การสร้างปฏิสัมพันธ์และเพิ่มความภักดีของลูกค้าก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น
คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าตามพารามิเตอร์ต่างๆ ผ่านทาง USU ซึ่งจะช่วยสร้างระดับความสำคัญเมื่อทำงานกับคำสั่งซื้อ คุณสามารถเรียกใช้การแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพร้อมของคำสั่งซื้อหรือความจำเป็นในการบริการใหม่ผ่านโปรแกรมได้
โปรแกรมอัตโนมัติของศูนย์บริการ
จำเป็นต้องควบคุมสต็อคคลังสินค้าเพื่อไม่ให้สถานการณ์เกิดขึ้นเมื่อจำเป็นต้องดำเนินการซ่อมแซม แต่ไม่มีวัสดุสิ้นเปลืองสำหรับสิ่งนี้
โปรแกรมอัตโนมัติของศูนย์บริการมีฟังก์ชันสำหรับบำรุงรักษาคลังสินค้าและจัดการอะไหล่ ในซอฟต์แวร์ คุณสามารถเก็บบันทึกอะไหล่และวัสดุ รวมถึงการตัดค่าใช้จ่ายอัตโนมัติเมื่อปฏิบัติงาน คุณจะสามารถควบคุมยอดคงเหลือและกำหนดจำนวนเงินที่ใช้ในแต่ละคำสั่งซื้อได้ หากจำเป็น คุณสามารถกำหนดค่าซอฟต์แวร์ให้ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความจำเป็นในการเติมสินค้าในคลังสินค้าได้
ซอฟต์แวร์สำหรับศูนย์บริการอัตโนมัติ
ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติของศูนย์บริการจะทำให้คุณสามารถทำงานกับข้อมูลทางการเงินได้ ในซอฟต์แวร์คุณสามารถทำงานร่วมกับการกระจายทรัพยากรวัสดุและเอกสารได้ ตัวอย่างเช่น ผ่านแพลตฟอร์ม คุณสามารถสร้างชุดเอกสารที่สมบูรณ์ได้ตั้งแต่การจัดทำข้อตกลงและใบแจ้งหนี้ไปจนถึงใบเสร็จรับเงิน
การชำระเงินที่เข้ามาทั้งหมดสามารถลงทะเบียนในระบบและสามารถสะท้อนหนี้ได้ คุณจะสามารถจัดระเบียบการสนับสนุนธุรกรรมเงินสดได้อย่างเต็มที่ด้วยการผสานรวมอุปกรณ์
ระบบอัตโนมัติของศูนย์บริการ
ระบบอัตโนมัติของศูนย์บริการเชื่อมโยงกับการจัดการพนักงาน คุณสามารถมอบหมายงานให้กับหัวหน้าคนงานและติดตามการปฏิบัติงานผ่าน USU ได้ ผู้รับผิดชอบสามารถบันทึกชั่วโมงการทำงานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพนักงานได้ ตัวอย่างเช่น ใน USU คุณสามารถสร้างรายงานผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคนได้
CRM สำหรับระบบอัตโนมัติของศูนย์บริการ
CRM สำหรับระบบอัตโนมัติของศูนย์บริการเชื่อมโยงกับรายงานและการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่นสามารถสร้างขึ้นเพื่อการซ่อมแซมการขายอะไหล่การเงิน คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของพนักงานและศูนย์บริการผ่านซอฟต์แวร์ คุณจะสามารถทำงานกับรายงานเกี่ยวกับฐานลูกค้าของคุณและคำขอซ้ำได้
ซื้อโปรแกรมสำหรับศูนย์บริการอัตโนมัติ
ขณะทำงานในโปรแกรม คุณสามารถใช้ความสามารถในการบูรณาการได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้การบูรณาการกับช่องทางการสื่อสารต่างๆ การส่งการแจ้งเตือน สามารถจัดระเบียบในรูปแบบ SMS อีเมล การแจ้งเตือนผ่าน Messenger หรือข้อความเสียง
เรายังสามารถให้โอกาสในการบูรณาการกับโปรแกรมอื่น ๆ ได้อีกด้วย หน้าที่ของ USU สามารถขยายและซับซ้อนได้อย่างมาก ง่ายต่อการส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับกำหนดเวลาการสั่งซื้อและการเปลี่ยนแปลงสถานะผ่านโปรแกรม สามารถใช้ฟังก์ชันอื่นๆ ได้
คุณสามารถซื้อโปรแกรมอัตโนมัติของศูนย์บริการได้ตลอดเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ ก่อนอื่นคุณต้องส่งคำขอและชี้แจงแพ็คเกจฟังก์ชันการทำงาน USU จะมอบฟังก์ชันการทำงานที่ทันสมัยสำหรับการจัดการศูนย์บริการ
