โปรแกรมบัญชีซ่อมโทรศัพท์
โปรแกรมสำหรับบันทึกการซ่อมโทรศัพท์จะช่วยให้ศูนย์บริการจัดระเบียบงานภายในสำนักงานและกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ นอกจากนี้ โซลูชันดังกล่าวจะช่วยรักษาบันทึกที่ถูกต้องของตัวชี้วัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะช่วยให้สามารถประเมินกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างสมเหตุสมผล
ระบบบัญชีสากลให้คุณใช้โซลูชันซอฟต์แวร์ที่ทันสมัย ซึ่งจะอำนวยความสะดวกในกระบวนการบัญชีและเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรมของศูนย์ทั้งหมดโดยทั่วไป เราขอเชิญคุณพิจารณาฟังก์ชันการทำงาน
โปรแกรมซ่อมโทรศัพท์
โปรแกรมซ่อมโทรศัพท์มักจะมีฟังก์ชันสำหรับรับคำสั่งซื้อ USU ให้โอกาสในการลงทะเบียนใบสมัครที่ได้รับ ในกรณีนี้ คุณสามารถบันทึกข้อมูลไคลเอนต์: ชื่อ หมายเลข อีเมล และคุณลักษณะของอุปกรณ์ พร้อมคำอธิบายปัญหาโดยละเอียด เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิด คุณสามารถถ่ายภาพอุปกรณ์ได้
ต่อไปคุณสามารถจัดระเบียบงานพร้อมสถานะแอปพลิเคชันในระบบได้ คุณสามารถกำหนดชื่อของพวกเขาเองและทำงานในรูปแบบที่คุณเข้าใจได้ คุณสามารถจัดระเบียบการแจ้งเตือนสถานะสำหรับลูกค้าผ่านทาง SMS, จดหมาย, โปรแกรมส่งข้อความ หรือระบบโทรศัพท์ IP
โปรแกรมซ่อมโทรศัพท์จะช่วยให้คุณสร้างฐานข้อมูลรุ่นอุปกรณ์และคุณลักษณะของคุณเองได้ คุณจะสามารถจัดการคลังสินค้าอะไหล่ของคุณได้ คุณจะสามารถเข้าถึง: บันทึกยอดคงเหลือ สร้างคำขอซื้อโดยอัตโนมัติ ติดตามการใช้ชิ้นส่วนและวัสดุสิ้นเปลือง ระบบจะสะท้อนต้นทุนและความพร้อมของอะไหล่
โปรแกรมบัญชีซ่อมมือถือ
โปรแกรมบัญชีการซ่อมแซมโทรศัพท์มือถือให้โอกาสในการบันทึกเวลาในการวินิจฉัยและการทำงาน ซอฟต์แวร์มีตัวเลือกสำหรับการแนบผลการวินิจฉัย (ข้อความ รูปภาพ) ระบบสามารถจัดเก็บประวัติของแต่ละอุปกรณ์ได้
CRM - ซ่อมโทรศัพท์
CRM - การซ่อมแซมโทรศัพท์ช่วยให้คุณสามารถรักษาบัญชี ธุรกรรมเงินสด และการชำระหนี้กับลูกค้าได้ ระบบช่วยให้คุณสามารถคำนวณต้นทุนงานซ่อมโดยคำนึงถึงต้นทุนอะไหล่และบริการของช่างเทคนิค ระบบช่วยให้คุณทำงานกับรายงานรายได้และค่าใช้จ่ายตลอดจนกำไรสุทธิ
โปรแกรมซ่อมโทรศัพท์จะช่วยให้คุณสามารถจัดเก็บประวัติลูกค้าได้: อุปกรณ์ทั้งหมด คำขอ บริการที่ให้ และอื่นๆ สามารถบันทึกรายละเอียดได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณใช้องค์ประกอบความภักดี (ส่วนลดโบนัส) คุณสามารถนำกลไกเหล่านี้ไปใช้ผ่าน USU ได้อย่างง่ายดายเมื่อทำงานร่วมกับผู้บริโภคบริการ เรายังอาจจัดหาเครื่องมือแสดงความคิดเห็นให้กับคุณ เช่น แบบสำรวจความพึงพอใจ
CRM สำหรับการซ่อมโทรศัพท์
CRM สำหรับการซ่อมโทรศัพท์จาก USU อาจรองรับการทำงานร่วมกับ 1C หรือระบบบัญชีอื่น ๆ หากคุณต้องการคุณสมบัติที่ครอบคลุม คุณสามารถซื้อเวอร์ชันขั้นสูงได้ หากคุณมีเว็บไซต์ที่คุณรับใบสมัครผ่าน คุณสามารถจัดให้มีการบูรณาการข้อมูลได้
โปรแกรมสำหรับศูนย์บริการซ่อมโทรศัพท์
ซอฟต์แวร์ศูนย์บริการซ่อมโทรศัพท์จะจัดทำรายงานข้อมูลในหมวดหมู่ต่างๆ ให้กับคุณ ตัวอย่างเช่น จำนวนคำขอ เวลาดำเนินการโดยเฉลี่ย การพังบ่อยที่สุด บริการยอดนิยม และอื่นๆ คุณยังสามารถรับรายงานเกี่ยวกับประสิทธิภาพของพนักงานได้อีกด้วย และแน่นอนว่าคุณจะสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์รายได้และค่าใช้จ่ายเพื่อกำหนดความสามารถในการทำกำไรได้
ซื้อโปรแกรมซ่อมโทรศัพท์
คุณสามารถซื้อโปรแกรมซ่อมโทรศัพท์ได้จากบริษัท USU ก่อนหน้านี้ คุณสามารถเลือกฟังก์ชันต่างๆ ได้ เราไม่ได้สร้างมาตรฐานให้กับระบบของเรา นอกจากนี้เรายังพร้อมที่จะพัฒนาฟังก์ชันแบบกำหนดเองสำหรับความต้องการพิเศษ ตอนนี้คุณสามารถรับชมวิดีโอรีวิวเกี่ยวกับความสามารถของแพลตฟอร์ม บทวิจารณ์ และตัวเลือกระบบได้
ผู้ใช้สามารถใช้การตั้งค่าส่วนบุคคลในซอฟต์แวร์เพื่อกำหนดบทบาทและระดับการเข้าถึงข้อมูลได้ ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเลือกรูปแบบสีสำหรับพื้นที่ทำงานและปุ่มเข้าถึงด่วนสำหรับคำสั่งที่ใช้บ่อยที่สุด ระบบประกอบด้วยคำแนะนำแบบโต้ตอบที่ช่วยให้คุณฝึกอบรมตนเองได้อย่างรวดเร็ว และเรายังให้การสนับสนุนด้านเทคนิคอีกด้วย ด้วย USU การบัญชีของคุณจะเป็นมืออาชีพ
