ไม่ว่าในกรณีใด บริษัทที่มีประสบการณ์หรือเพิ่งเปิดประสบปัญหาในการดึงดูดลูกค้าและรักษาความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการ เนื่องจากตลาดการแข่งขันไม่มีทางเลือก จึงต้องใช้เครื่องมือเพิ่มเติม เช่น B. โปรแกรมเฉพาะทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพของเทคโนโลยี CRM ได้แก่ ตัวย่อ CRM สามารถพบได้เกือบทุกที่เมื่อกล่าวถึงการปรับกระบวนการทางธุรกิจให้เหมาะสม การเพิ่มยอดขาย ดังนั้นจึงไม่มีอะไรใหม่ แต่คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจอย่างสมบูรณ์ แปลตามตัวอักษรจากภาษาอังกฤษ หมายถึงการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ อันที่จริงแล้วเป็นชุดเครื่องมือสำหรับสร้างสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งผู้จัดการสามารถใช้เทคนิคการวิเคราะห์และการโต้ตอบที่หลากหลาย รูปแบบการทำงานกับลูกค้านี้มีต้นกำเนิดในฝั่งตะวันตกเมื่อหลายปีก่อน หรือมากกว่านั้น มันกลายเป็นอะนาล็อกเชิงตรรกะที่ดัดแปลงจากเทคโนโลยีที่คล้ายกันแต่ล้าสมัยเพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้เข้ามาที่บริษัท ในบริษัทต่างประเทศ การใช้โปรแกรมร่วมกับเทคโนโลยี CRM ได้นำไปสู่การเติบโตทางเศรษฐกิจเนื่องจากประสิทธิภาพของอัลกอริทึมที่ใช้และความต้องการของนักธุรกิจในการปลดล็อกศักยภาพขององค์กรของตน และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นเริ่มเข้าใจถึงโอกาสของกลไกที่สร้างขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพสำหรับการทำงานของผู้จัดการและการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับคู่สัญญาในฐานข้อมูลทั่วไปพร้อมการวิเคราะห์ที่ตามมา แต่ถ้าคุณอ่านบทความนี้ คุณได้ข้อสรุปแล้วว่าไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่เพียงพอได้หากไม่มีการแนะนำวิธีการที่ทันสมัย ยังคงเป็นเพียงการเลือกโปรแกรมที่สามารถแก้ไขงานที่ได้รับมอบหมายโดยไม่ก่อให้เกิดปัญหาเพิ่มเติมในระหว่างการพัฒนา มีแพลตฟอร์มสำหรับวัตถุประสงค์ทั่วไปและแพลตฟอร์มที่มุ่งเน้นไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะ หากธุรกิจเกี่ยวข้องกับความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง ควรเลือกตัวเลือกที่สอง อย่างไรก็ตาม มีประสิทธิภาพมากกว่าคือระบบซอฟต์แวร์ที่ไม่เพียงจัดระเบียบการโต้ตอบกับผู้บริโภค แต่ยังปรับปรุงความสัมพันธ์ระหว่างพนักงานและสามารถทำให้การจัดการด้านอื่น ๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติ
ในฐานะที่เป็นตัวเลือกที่คุ้มค่าสำหรับแอปพลิเคชันดังกล่าว เราขอแนะนำให้คุณรู้จักกับการพัฒนาของเรา - ระบบบัญชีสากล ถูกสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญระดับสูงที่มีประสบการณ์มากมายในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศไปใช้ในกิจกรรมต่างๆ ในบริษัทต่างๆ ในหลายประเทศทั่วโลก ประสบการณ์ความรู้และการประยุกต์ใช้การพัฒนาที่ทันสมัยที่สุดทำให้เราสามารถใช้แนวทางเฉพาะกับลูกค้าและสร้างโครงการที่ตอบสนองความต้องการและความต้องการต่างๆ เราไม่ได้เสนอวิธีแก้ปัญหาสำเร็จรูป แต่ออกแบบให้คุณด้วยการวิเคราะห์เบื้องต้นเกี่ยวกับโครงสร้างภายในของกระบวนการและการเลือกชุดเครื่องมือที่เหมาะสมซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาในเวลาที่สั้นที่สุด ประสิทธิผลของการพัฒนาของเรานั้นขึ้นอยู่กับความง่ายในการพัฒนาและการดำเนินงานในแต่ละวัน ต้องขอบคุณอินเทอร์เฟซที่คำนึงถึงรายละเอียดที่เล็กที่สุด ซึ่งมีเพียงสามโมดูลเท่านั้นที่มีโครงสร้างคล้ายกัน ระบบเป็นไปตามมาตรฐานสากลสูงสุด รวมถึงเทคโนโลยี CRM ซึ่งทำให้มั่นใจในคุณภาพและความน่าเชื่อถือของซอฟต์แวร์ ข้อเสนอแนะในเชิงบวกจากผู้ใช้จริงที่อยู่ในไซต์ USU.kz จะช่วยประเมินว่างานของพนักงานจะเปลี่ยนไปมากเพียงใดและรายได้จะเพิ่มขึ้นหลังจากใช้งานแอปพลิเคชัน เริ่มแรกโปรแกรมจะสร้างฐานข้อมูลเดียวที่มีรายชื่อลูกค้า คู่ค้า บุคลากร วัสดุ และทรัพยากรทางเทคนิคที่ใช้โดยฝ่ายขาย โฆษณา และแผนกอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขาย รวมถึงคลังสินค้า การบัญชี การ์ดคู่สัญญาแต่ละใบไม่เพียงประกอบด้วยข้อมูลมาตรฐานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงประวัติการโต้ตอบ สัญญา ธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ ใบแจ้งหนี้ ทุกสิ่งที่สามารถรองรับความร่วมมือเพิ่มเติม การใช้ฐานข้อมูลเดียวจะเพิ่มประสิทธิภาพการโทรและช่วยสร้างกลยุทธ์อื่น รวมทั้งสร้างข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่น่าสนใจ
คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของเครื่องมือ CRM ได้ในการกำหนดค่าซอฟต์แวร์ USU ก่อนที่คุณจะซื้อด้วยรุ่นทดลองใช้ฟรี ด้วยการศึกษาเชิงปฏิบัติเกี่ยวกับความเป็นไปได้ของซอฟต์แวร์ คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าต้องการดูฟังก์ชันใดในเวอร์ชันของโปรแกรมของคุณ สิ่งสำคัญคือผู้จัดการต้องกำหนดโซนการมองเห็นสำหรับพนักงานแต่ละคนและมุ่งเน้นไปที่ตำแหน่ง ดังนั้นผู้จัดการทั่วไปจึงไม่สามารถใช้ข้อมูลที่เป็นความลับได้ การเข้าถึงแอปพลิเคชันจะไม่ทำงานหากไม่ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านส่วนบุคคล เนื่องจากการกำหนดค่า CRM ได้รับการปกป้องอย่างปลอดภัยจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต การทำให้เวิร์กโฟลว์ของบริษัทเป็นแบบอัตโนมัติยังช่วยให้เกิดประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อเอกสารส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นและกรอกข้อมูลโดยใช้อัลกอริทึมของซอฟต์แวร์และเทมเพลตที่กำหนดเอง หัวหน้าแผนกขายสามารถสร้างกลไกอ้างอิงสำหรับการโต้ตอบกับฐานลูกค้าได้อย่างอิสระ ผู้จัดการจะติดตามเขา และถ้ามีอะไร ระบบจะเตือนคุณถึงความจำเป็นในการดำเนินการครั้งต่อไปและติดต่อลูกค้า ในการประเมินประสิทธิภาพของสาขา แผนก หรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ฟังก์ชันการตรวจสอบมีให้ ซึ่งคุณสามารถเลือกพารามิเตอร์ที่จำเป็นและรับรายงานได้ในไม่กี่คลิก เพื่อให้การโต้ตอบกับผู้บริโภคมีประสิทธิภาพมากขึ้น จึงมีช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางและการส่งข้อความผ่านการส่งจดหมายทีละจำนวนมาก คุณสามารถส่งข้อมูลได้ไม่เพียงแค่ทางอีเมลเท่านั้น แต่ยังส่งทาง SMS หรือผู้ส่งสารยอดนิยมบนสมาร์ทโฟน viber วิธีนี้ช่วยให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือนสถานะของแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ รักษาการสื่อสารอย่างต่อเนื่องและเพิ่มความภักดี
การใช้แพลตฟอร์ม CRM ในกิจกรรมประจำวันขององค์กรในไม่ช้าจะสะท้อนให้เห็นในการเพิ่มขึ้นของรายได้และการขยายฐานลูกค้า ด้วยวิธีการแต่ละอย่างในการพัฒนาโปรแกรม USU คุณจึงมั่นใจได้ว่าจะใช้ฟังก์ชันทั้งหมดในที่ทำงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะไม่ต้องจ่ายค่าเครื่องมือเพิ่มเติม เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ คุณสามารถติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขยายตัวเลือกหรือรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับเว็บไซต์ได้ การเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่จะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่มีคุณภาพกับคู่ค้า เพิ่มยอดขาย และความสามารถในการแข่งขัน
โปรแกรม USU ช่วยให้ทำงานอัตโนมัติและจัดการฐานลูกค้า พร้อมคำอธิบายโดยละเอียดของแต่ละตำแหน่งสำหรับการค้นหาและการทำงานในภายหลัง
ผู้ติดต่อทั้งหมดกับลูกค้าจะแสดงในฐานข้อมูลและบันทึกในระหว่างการโต้ตอบกับพวกเขา เพียงเปิดบัตรอิเล็กทรอนิกส์เพื่อตรวจสอบข้อมูล
จะง่ายกว่ามากในการจัดระเบียบกระบวนการกระจายเวลาทำงานและงานระหว่างพนักงานและกำหนดภาระงานโดยอัตโนมัติ
อัลกอริธึมของซอฟต์แวร์ช่วยให้คุณสามารถเริ่มกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างรวดเร็วในการทำงานร่วมกับคู่ค้าและกิจกรรมโครงการ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ
การใช้ฟังก์ชันของแอปพลิเคชันทำให้ง่ายต่อการทำงานกับคำขอ ตรวจสอบเวลาและคุณภาพของคำติชม ตรวจสอบเนื้อหาข้อมูลของฐานข้อมูล
ประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาจะเพิ่มขึ้นเนื่องจากขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เบื้องต้นของช่องทางการสื่อสารที่เป็นไปได้ทั้งหมด
ความสามารถของซอฟต์แวร์ USU ยังรวมถึงการตั้งค่ากระบวนการจัดซื้อจัดจ้างและการบำรุงรักษาสต็อกที่จำเป็น เพื่อให้บริษัทมีปริมาณสินค้าที่เหมาะสมสำหรับการขาย
เมื่อรวมเข้ากับระบบโทรศัพท์ การโทรของคู่สนทนาจะแสดงพร้อมบัตรของเขาบนหน้าจอ ซึ่งช่วยให้ผู้จัดการสามารถประเมินประเด็นหลักและดำเนินการตามคำแนะนำที่มีความสามารถก่อนที่จะเริ่มการสนทนา
โมดูลการรายงานประกอบด้วยชุดเครื่องมือสำหรับการวิเคราะห์หลายปัจจัยของการขาย ซึ่งจะประเมินสถานะของกิจการในองค์กรในช่วงระยะเวลาหนึ่ง
ฝ่ายบริหารสามารถประเมินคุณภาพของโครงการที่เสร็จสมบูรณ์ในแผนก แยกสาขา หรือโดยผู้เชี่ยวชาญโดยใช้เครื่องมือตรวจสอบ
แพลตฟอร์ม CRM ที่ใช้ USU มีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายซึ่งทุกคนสามารถเข้าใจได้ เนื่องจากนักพัฒนาได้พยายามลดคำศัพท์ทางเทคนิคและจัดโครงสร้างแต่ละโมดูลอย่างมีเหตุผล
การเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์เป็นไปได้หลังจากป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่กำหนดให้กับผู้ใช้แต่ละคนเท่านั้น บุคคลภายนอกไม่สามารถเข้าถึงฐานข้อมูลและรับข้อมูลที่เป็นความลับได้
เป็นไปได้ที่จะจำกัดการมองเห็นข้อมูลและตัวเลือกตามบทบาทงาน ทำให้พนักงานแต่ละคนมีพื้นที่ทำงานแยกกัน
โดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม คุณสามารถรวมอุปกรณ์และขยายฟังก์ชันการทำงานได้ตลอดเวลาระหว่างการดำเนินการ
เราร่วมมือกับองค์กรต่างประเทศและเสนอซอฟต์แวร์เวอร์ชันสากลพร้อมการแปลภาษาเมนูที่เหมาะสมและการปรับแต่งเทมเพลตและสูตร
