ในสถาบันการแพทย์และโรงพยาบาลขนาดใหญ่ เมื่อแผนกจำนวนมากไม่สามารถใช้ข้อมูลทั้งหมดในโหมดรวมเป็นหนึ่งได้ เนื่องจากข้อมูลมีจำนวนมากและมีข้อผิดพลาดและความเข้าใจผิด พนักงานต้องเผชิญกับปัญหามากมาย บางครั้งยังมีช่วงเวลาที่การไปพบแพทย์ซ้ำซ้อนกันเนื่องจากขาดข้อมูล ทั้งหมดนี้เป็นเพราะปกติแล้วการนัดหมายของแพทย์จะขับเคลื่อนด้วยวิธีการจัดกำหนดการด้วยตนเองซึ่งล้าสมัยและไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่เคยเป็นมา เพื่อให้ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บไว้ในที่เดียวควรใช้โปรแกรมการนัดหมายทางการแพทย์แบบรวมศูนย์กับแพทย์ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกในการทำงานของพนักงานและรวบรวมข้อมูลทั้งหมดในลักษณะเดียวกัน โปรแกรมทางการแพทย์อย่างหนึ่งสำหรับการนัดหมายกับแพทย์คือ USU-Soft ซึ่งช่วยให้คุณนัดหมายกับแพทย์จากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องพร้อมกันโดยไม่ให้เวลาทับซ้อนกันและไม่กระทบต่อการทำงานของแพทย์ โปรแกรม USU Soft สำหรับการนัดหมายกับแพทย์เป็นโปรแกรมพิเศษที่ช่วยสนับสนุนงานเอกสารประจำวันของคุณ โปรแกรมนี้เป็นโปรแกรมนัดพบแพทย์ในเครื่องแบบเพื่อตรวจร่างกายและทำหน้าที่ให้ดีที่สุด โปรแกรมตารางนัดหมายแพทย์จะรวบรวมข้อมูลเป็นฐานข้อมูลเดียวที่เก็บข้อมูลเกี่ยวกับการนัดหมาย แม่แบบและเอกสารทางการแพทย์ และข้อมูลสำคัญอื่น ๆ ที่สามารถช่วยปรับปรุงองค์กรได้ นอกจากนี้ โปรแกรมนัดหมายกับแพทย์ยังมีเครื่องมือวิเคราะห์มากมายที่ช่วยให้คุณเข้าถึงงานของบริษัทได้ ทั้งหมดจะถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์เครื่องใดก็ได้ที่เชื่อมต่อกับฐานข้อมูล นอกจากนี้ยังสามารถลงทะเบียนผู้ป่วยเพื่อนัดพบแพทย์ในโปรแกรม ไปพบแพทย์เพื่อตรวจหรือรับคำปรึกษา และข้อมูลนี้จะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลเดียวด้วย! ในขณะเดียวกันก็ไม่มีปัญหาเรื่องเวลาที่ทับซ้อนกันเนื่องจากโปรแกรมนัดหมายกับแพทย์จะแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้
การวินิจฉัยทางการแพทย์ อาการ และแง่มุมอื่น ๆ ทั้งหมดสามารถรวมอยู่ในไดเร็กทอรีพิเศษในโปรแกรมการนัดหมายแพทย์ เพื่อให้พนักงานของคุณสามารถกรอกเวชระเบียน บัตรผู้ป่วย และเอกสารทางการแพทย์อื่น ๆ ลงในแม่แบบเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็วในภายหลัง การทำให้กระบวนการกรอกบัตรลูกค้าและประวัติการรักษาเป็นไปโดยอัตโนมัติจะช่วยให้พนักงานของคุณทำงานเสร็จเร็วขึ้นมาก และขจัดการสูญเสียข้อมูลส่วนตัวของลูกค้า นอกจากนี้ โปรแกรมการจัดตารางนัดหมายแพทย์ยังสามารถใช้ตัวเลือกการอ้างอิงเมื่อสร้างการเยี่ยมลูกค้าเพื่อรวมเปอร์เซ็นต์สำหรับคู่ค้าของคุณ โปรแกรม USU-Soft Doctor Appointment Scheduling เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรทางการแพทย์ เนื่องจากมีคุณสมบัติมากมายที่ช่วยให้คุณสร้างฐานข้อมูลเดียวของสถานพยาบาลและทำงานได้ดีขึ้นมาก!
เพื่อรักษาพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีและมีแรงจูงใจ การหาพนักงานนั้นไม่เพียงพอ (เป็นเรื่องยากมาก ดังนั้นจึงมีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะ "เติบโต" พวกเขา) เจ้าหน้าที่ต้องเฝ้าระวังตลอดเวลา ตั้งค่าให้เหมาะสมโดยไม่ต้องอยู่ในสนามรบทุกวัน อย่าลดแรงจูงใจของพนักงานด้วยการ "กำกับดูแล" อย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อย สิ่งนี้สามารถทำได้ดีขึ้นโดยการติดตามตัวบ่งชี้ที่สำคัญของพนักงาน ไม่ว่าจะเป็นรายได้รายวันหรือกำไรรายวัน หรือรายได้เล็กน้อย เช่น อัตราการนัดหมายพนักงานต้อนรับหรืออัตราการเปลี่ยนลูกค้า (เปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมซ้ำ) หรือการติดตามความคิดเห็นของลูกค้าที่กลับมาใช้บริการซ้ำ และคุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? วิธีที่ง่ายที่สุดคือการใช้โปรแกรม USU Soft สำหรับการตั้งเวลา พิจารณาข้อมูลพื้นฐานที่มี (การเข้าชม การให้บริการ ฐานข้อมูลลูกค้า) รับโฆษณาที่เหมาะสมในโทรศัพท์ของคุณตลอดเวลา โดยเน้นที่ข้อมูลนี้ คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของพนักงานของคุณได้ พวกเขาเข้าใจว่าผู้เชี่ยวชาญคนไหนรับมือกับงานได้ดีกว่ากัน พนักงานคนไหนทำยอดขายได้มากกว่า และใครทำผลกำไรได้มากกว่ากัน พวกเขาเข้าใจว่าใครต้องการกำลังใจและใครต้องการการสะกิด คุณสามารถให้แนวทางที่ชัดเจนแก่ทีมของคุณในการพัฒนา
วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าคือการพูดในที่สาธารณะ มองหาโอกาสให้แพทย์พูดคุยเกี่ยวกับความพิเศษของพวกเขา พูดที่งานสุขภาพในท้องถิ่น กลุ่มสตรี และชมรมธุรกิจ แพทย์มีเรื่องมากมายที่จะบอกเล่าและแบ่งปัน เพราะทุกวันพวกเขาเห็นผลงานของพวกเขา - ผู้ป่วยที่รู้สึกขอบคุณ พวกเขาตอบคำถามเดียวกันอธิบายกฎการดูแลและป้องกันหลักการทำงานและการทำงานของคลินิกข้อดีของอุปกรณ์การรักษาทีละขั้นตอนตลอดจนหลักการของค่าใช้จ่าย ของการรักษา. ประโยชน์ของกระบวนการทำงานอัตโนมัติ (เช่น การเขียนเอกสาร การคำนวณเงินเดือนพนักงาน การเตือนลูกค้าให้เยี่ยมชม การตั้งคำถามเกี่ยวกับคุณภาพของบริการ ฯลฯ) นั้นชัดเจน เนื่องจากช่วยประหยัดเวลาของพนักงานและลดการทำงานผิดพลาดของมนุษย์
เรามาพูดถึงวิธีที่คุณสามารถให้บริการที่ทำให้ลูกค้าอยากกลับมาหาคุณครั้งแล้วครั้งเล่า อย่าลืมแสดงความยินดีกับลูกค้าของคุณในวันหยุด: ปีใหม่, 8 มีนาคม, วันเกิด ฯลฯ ลูกค้าของคุณจะประหลาดใจเมื่อพวกเขาได้รับคำแสดงความยินดีจากคุณ ฟังก์ชันในโปรแกรม USU Soft เช่น การแจ้งเตือนวันเกิดช่วยในเรื่องนี้ ตอนนี้คุณไม่จำเป็นต้องค้นหาฐานข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อค้นหาบุคคลที่มีวันเกิดหรือเก็บไฟล์แยกต่างหาก โปรแกรมช่วยเตือนวันเดือนปีเกิด สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มความภักดีของลูกค้า
