ความสำเร็จของธุรกิจของ บริษัท ใด ๆ ในภาคบริการโดยตรงขึ้นอยู่กับคุณภาพและความละเอียดถี่ถ้วนของการทำงานกับลูกค้า และการซักแห้งก็ไม่มีข้อยกเว้น ดังนั้นการดำเนินการตามกระบวนการ CRM ในการซักแห้งจึงมีความสำคัญเป็นพิเศษ การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นงานที่ต้องใช้เวลามาก ประสิทธิภาพทำให้บริษัทมีผลกำไรสูง พื้นฐานสำหรับการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพและการส่งเสริมบริการในตลาดอย่างแข็งขันคือการจัดระบบและการประมวลผลข้อมูล ยิ่งกระบวนการนี้รวดเร็วและแม่นยำมากเท่าใด การบำรุงรักษาฐานข้อมูลลูกค้าก็จะยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น งานของระบบ CRM นั้นรวมถึงแง่มุมต่างๆ มากมาย: การลงทะเบียนผู้ติดต่อลูกค้า, ระบบข้อมูลที่มีชื่อเสียง, การพัฒนาข้อเสนอพิเศษและโปรแกรมพิเศษ, ส่วนลดพิเศษ ฯลฯ เพื่อให้แต่ละส่วนเหล่านี้ดำเนินการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด จำเป็นต้องนำเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติทางธุรกิจสมัยใหม่เข้ามาใช้
ระบบ USU-Soft เสนอตัวเลือกมากมายให้กับผู้ใช้สำหรับกระบวนการ CRM ซึ่งการนำไปใช้ในบริษัทนั้นได้รับการจัดระเบียบด้วยวิธีที่สะดวกที่สุด นักพัฒนาซอฟต์แวร์ของเราเล็งเห็นว่าการทำงานในบริษัทซักแห้งต่างๆ จะดำเนินการในรูปแบบต่างๆ กัน ดังนั้นซอฟต์แวร์ของเราจึงมีการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ที่ยืดหยุ่น การกำหนดค่าของโปรแกรม CRM จะแสดงในเวอร์ชันต่างๆ เพื่อให้ตรงกับความต้องการเฉพาะและความต้องการของบริษัททำความสะอาดแต่ละแห่ง สิ่งนี้ทำให้การทำงานในระบบซักแห้ง CRM ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นการบริการลูกค้าจึงเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีคุณภาพอยู่เสมอ ข้อได้เปรียบหลักของระบบ USU-Soft คือโปรแกรมซักแห้งแบบมัลติฟังก์ชั่นของ CRM ซึ่งช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบกระบวนการทำงานทั้งหมดในทรัพยากรข้อมูลและการจัดการเดียวและเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เวลาทำงาน
เนื่องจากบริษัทซักแห้งต้องการการพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่างครอบคลุมเพื่อยอดขายที่เพิ่มขึ้นและผลกำไรที่เพิ่มขึ้น ความสามารถของระบบ CRM สำหรับการซักแห้งของเราไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่การรักษาฐานข้อมูลลูกค้าเท่านั้น ด้วยเครื่องมือของโมดูลนี้ คุณสามารถวางแผนงานและควบคุมการใช้งาน: โปรแกรม CRM สำหรับการซักแห้งจะแสดงงานที่วางแผนไว้และเสร็จสิ้นทั้งหมดในบริบทของลูกค้าแต่ละราย สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าคำสั่งซื้อจะถูกส่งตรงเวลาและส่งผลดีต่อความภักดีของลูกค้า การให้บริการมีประสิทธิภาพมากขึ้นเนื่องจากการกรอกสัญญาแต่ละฉบับต้องใช้เวลาในการทำงานขั้นต่ำ โปรแกรม Dry Cleaning CRM รองรับการกรอกสัญญาอัตโนมัติโดยใช้เทมเพลตมาตรฐานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เมื่อทำข้อตกลงในการให้บริการและการประมวลผลข้อมูลการสั่งซื้อ คุณจะเลือกราคาจากรายการราคาต่างๆ ซึ่งอาจมีจำนวนไม่จำกัด
ข้อได้เปรียบพิเศษของระบบซักแห้ง CRM ของเราคือความเป็นไปได้ในการแจ้งลูกค้าโดยไม่ต้องใช้แอปพลิเคชันเพิ่มเติม พนักงานของคุณสามารถส่งข้อความและอีเมลได้โดยไม่ต้องออกจากโปรแกรม CRM ซักแห้ง พวกเขาส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับความพร้อมในการสั่งซื้อขอแสดงความยินดีในวันหยุดรวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่นและส่วนลดที่ดำเนินการในการซักแห้ง หนึ่งในภารกิจหลักของการปฐมนิเทศ CRM คือการสร้างข้อเสนอพิเศษและน่าดึงดูดสำหรับลูกค้าประจำของบริษัทเพื่อเพิ่มความภักดีของลูกค้า เพื่อให้งานนี้สำเร็จ คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์ของเราเพื่อสร้างรายงานที่มีข้อมูลว่าผู้บริโภครายใดใช้การซักแห้งบ่อยที่สุด ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อพัฒนารูปแบบส่วนลดและโปรโมชันต่างๆ ฟังก์ชันการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนของซอฟต์แวร์ยังช่วยให้แอปพลิเคชัน CRM ประสบความสำเร็จ: เมื่อใช้ส่วนพิเศษ คุณจะทำการวิเคราะห์ทางการเงินโดยละเอียดเพื่อระบุบริการที่ให้ผลกำไรและเป็นที่นิยมมากที่สุด และกำหนดว่าบริการใดจำเป็นต้องพัฒนาและส่งเสริมเพิ่มเติม
สิ่งนี้ช่วยให้คุณตอบสนองความต้องการเฉพาะของตลาดในปัจจุบันและเสริมความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาดของคุณ นอกจากนี้ ระบบ CRM ที่เรานำเสนอสำหรับการจัดการซักแห้งยังให้ข้อมูลที่สมบูรณ์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดแต่ละรายการที่ดำเนินการเพื่อประเมินความสามารถในการทำกำไรของค่าโฆษณา ด้วยคุณสมบัติที่ครอบคลุมของซอฟต์แวร์ คุณสามารถเสริมสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันและเป็นเจ้าแรกที่ออกสู่ตลาด! ข้อดีที่น่าพอใจของโปรแกรมทำความสะอาด CRM แบบแห้งคือโครงสร้างที่สะดวก โครงสร้างที่กระชับ และอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ดังนั้นผู้ใช้ที่มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ทุกระดับจึงเข้าใจการใช้ฟังก์ชันของซอฟต์แวร์ได้ คุณใช้เวลาทำงานไม่มากในการฝึกอบรมพนักงานให้ทำงานกับซอฟต์แวร์ และคุณมั่นใจได้เสมอว่าการดำเนินการที่ทำนั้นถูกต้อง ผู้ใช้แต่ละคนจะได้รับสิทธิ์การเข้าถึงแยกต่างหากที่เหมาะสมกับตำแหน่งของพวกเขา ในขณะที่ผู้ปฏิบัติงานและหัวหน้างานจะได้รับสิทธิ์เฉพาะ ในระบบ CRM สำหรับการซักแห้ง คุณสามารถดำเนินการควบคุมสาขาทั้งหมดของบริษัทซักแห้ง ประเมินปริมาณงาน และติดตามการดำเนินการตามตารางการทำงาน
คุณยังสามารถเข้าถึงฐานข้อมูลเต็มรูปแบบของซัพพลายเออร์และคู่สัญญาอื่นๆ เพื่อควบคุมความสัมพันธ์และบัญชีกับพวกเขา ฟังก์ชันของซอฟต์แวร์ยังรวมถึงการควบคุมสต็อก ซึ่งคุณสามารถรับประกันได้ว่าสาขาจะจัดหาสินค้าได้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถบันทึกการซื้อ การเคลื่อนไหว และค่าเสื่อมราคาของสินค้าแต่ละรายการเพื่อการจัดซื้อจากซัพพลายเออร์ได้ทันท่วงที ในการประเมินความพร้อมใช้งานของการทำความสะอาดและการทำความสะอาดวัสดุในคลังสินค้า คุณสามารถดูข้อมูลปัจจุบันเกี่ยวกับความพร้อมใช้งานของสิ่งตกค้าง โดยการจัดระบบกิจกรรมคลังสินค้า แต่ละแผนกมีเครื่องมือทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อจะเสร็จสิ้นตรงเวลา การรายงานบริษัทของคุณจะทำในแบบฟอร์มบริษัทเดียวเสมอ เนื่องจากคุณสามารถสร้างหัวจดหมายที่มีรายละเอียดและโลโก้ได้
ผู้ใช้สามารถทำงานร่วมกับรายการราคาได้ไม่จำกัดจำนวน ทำให้คุณสามารถพัฒนาข้อเสนอราคาที่หลากหลายได้ ติดตามขั้นตอนของการส่งมอบบริการโดยใช้พารามิเตอร์สถานะที่แสดงระดับความพร้อมของผลิตภัณฑ์ คุณสามารถบันทึกการชำระเงินทั้งหมดโดยพิจารณาจากเงินทดรองที่ได้รับเพื่อให้แน่ใจว่าเงินจะได้รับตรงเวลาตามจำนวนที่วางแผนไว้ คุณมีตัวเลือกในการประเมินพนักงานอย่างละเอียดและแม้แต่อัปโหลดรายงานพิเศษเพื่อระบุพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ดาวน์โหลดเวอร์ชันสาธิต ซึ่งเป็นลิงก์ที่อยู่หลังคำอธิบายนี้ เพื่อทำความคุ้นเคยกับคุณสมบัติอื่นๆ ของซอฟต์แวร์
