ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า
โปรแกรมการบริการลูกค้ามีไว้สำหรับบริษัทในภาคการค้าหรือบริการ แอปพลิเคชันในปัจจุบันเป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับการทำบัญชีอัตโนมัติ การจัดการ การควบคุม การวิเคราะห์ โดยใช้เวลาและงบประมาณน้อยที่สุด ปัญหาเดียวคือตัวเลือกที่ถูกต้องของการพัฒนาแบบอัตโนมัติ เนื่องจากมีฟังก์ชันการทำงานขั้นสูงที่หลากหลายและหลากหลาย การใช้ซอฟต์แวร์ทำให้สามารถจัดการร้านค้าปลีกหรือสาขาได้มากกว่าหนึ่งแห่ง แทนที่จะจำกัดจำนวน ทำให้สามารถแสดงข้อมูลคุณภาพสูงเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินและการดำเนินงานได้
แอปพลิเคชันจะแบ่งตามต้นทุน ฟังก์ชันการทำงาน จำนวนผู้ใช้ และฟีเจอร์เพิ่มเติม เมื่อเลือกซอฟต์แวร์ ก่อนอื่นคุณต้องได้รับคำแนะนำจากการวิเคราะห์ธุรกิจของคุณเอง ระบุข้อบกพร่อง รวมถึงการปฏิบัติตามงบประมาณ ในบรรดาข้อเสนอที่แนบมาจากนักพัฒนาหลายราย ก่อนอื่นคุณไม่เพียงต้องอ่านบทวิจารณ์ เปรียบเทียบ "ข้อดี" และ "ข้อเสีย" ทั้งหมด แต่ยังใช้เวอร์ชันทดสอบเป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับยูทิลิตี้ ความสามารถ และอื่นๆ การวิเคราะห์ตลาดต้องใช้เวลา ความพยายาม และความกล้าอย่างมาก แต่เพื่อช่วยเหลือ เราขอแนะนำให้คุณใส่ใจกับการพัฒนาเทคโนโลยีขั้นสูงจากบริษัท “ระบบบัญชีสากล” แอปพลิเคชั่นนี้เมื่อเปรียบเทียบกับยูทิลิตี้ที่คล้ายกันแล้ว มีอินเทอร์เฟซที่สวยงามและมีสีสันพร้อมพารามิเตอร์การกำหนดค่าที่เข้าถึงได้โดยสาธารณะ เมนูที่สะดวกสบายซึ่งมีสามส่วนที่แบ่งออกเป็น "โมดูล", "รายงาน", "ไดเร็กทอรี"
ซอฟต์แวร์สนับสนุนลูกค้า
โปรแกรมสนับสนุนลูกค้าช่วยให้คุณสามารถขยายขอบเขตการบริการและความช่วยเหลือด้านการให้คำปรึกษาโดยใช้ความสามารถล้ำสมัยที่แอปพลิเคชัน USU มี แอปพลิเคชันได้รับการพัฒนาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรการทำงาน ซึ่งมีฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสำหรับธุรกิจหรือสาขากิจกรรม ราคานี้จะทำให้คุณประหลาดใจเพราะราคานี้เหมาะกับงบประมาณขององค์กรใดๆ แม้แต่ธุรกิจสตาร์ทอัพ โดยมีค่าสมัครรายเดือนฟรี ลูกค้าถูกต้องเสมอ ซึ่งหมายความว่าจำเป็นต้องบรรลุระดับและการพัฒนาธุรกิจอย่างมีประสิทธิผล ก่อนอื่นให้ฉันบอกคุณเล็กน้อยเกี่ยวกับยูทิลิตี้นี้ การพัฒนาอัตโนมัติสามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายบนระบบปฏิบัติการ Windows, iOS, Android และเหมาะสำหรับอุปกรณ์ทำงานไม่จำกัดจำนวน ซึ่งรวมถึงคอมพิวเตอร์ แท็บเล็ต แล็ปท็อป และสมาร์ทโฟน
อุปกรณ์การทำงานทั้งหมดจะถูกลงทะเบียนในระบบเมื่อซื้อเวอร์ชันลิขสิทธิ์ซึ่งรวมเข้ากับเครือข่ายท้องถิ่นเพื่อความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อความข้อมูล อุปกรณ์การทำงานแต่ละชิ้นจะต้องลงทะเบียนในระบบเช่นเดียวกับพนักงานเพื่อสะท้อนข้อมูลส่วนบุคคลด้วยการสร้างบัญชีที่ใช้รายวันเพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลรักษาบันทึกของคู่สัญญา การไหลของเอกสาร การคิดต้นทุน ฯลฯ พนักงานแต่ละคนจะได้รับการเข้าสู่ระบบเป็นรายบุคคล โดยคำนึงถึงการเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านสำหรับบัญชี ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่เป็นความลับโดยไม่ต้องให้บุคคลที่สามเข้าถึงได้ นอกจากนี้ เพื่อให้งานดำเนินไปได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีการหยุดทำงาน พนักงานนั่งเฉยๆ ก็ควรจะซิงโครไนซ์อุปกรณ์ทำงานทั้งหมดกับคอมพิวเตอร์หลัก เพื่อให้ผู้จัดการสามารถตรวจสอบกิจกรรมการทำงานจากระยะไกล โต้ตอบจากระยะไกล และมอบหมายงานเพิ่มเติมได้ ดังนั้นบนหน้าจอเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หลัก ผู้จัดการจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนโดยละเอียด โดยดูข้อมูลของพนักงานแต่ละคนในหน้าต่างที่แยกจากกัน
ระบบบัญชีลูกค้าระยะยาว
ระบบบัญชีสำหรับลูกค้าที่ให้บริการระยะยาวจัดให้มีการบันทึกงานทั้งหมดและการชำระหนี้ร่วมกัน แอปพลิเคชันนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการทำงานที่ครอบคลุม การบำรุงรักษาบันทึกการบริการคุณภาพสูงสำหรับผู้เยี่ยมชม ผู้ซื้อแต่ละราย การป้อนข้อมูลตามคำขอ การโทร การประชุม การให้คำปรึกษา การนัดหมาย หรือการซื้อสินค้าลงในวารสารอิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์นี้ยังจัดให้มีการใช้บัตรคู่สัญญาที่แยกจากกัน ซึ่งจะสะท้อนข้อมูลโดยละเอียดสำหรับคู่สัญญาแต่ละราย ดังนั้น นอกเหนือจากข้อมูลหลักแล้ว รวมถึงข้อมูลติดต่อ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลคำขอ การชำระเงินและหนี้ วัสดุในบัตรชำระเงินและส่วนลด ใบสมัคร บทวิจารณ์ การสแกนเอกสาร การพัฒนาแบบสากลเป็นตัวช่วยในอุดมคติสำหรับการให้บริการลูกค้าในระยะยาวด้วยข้อความข้อมูล การให้ข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับข้อเสนอที่น่าสนใจ ข่าวสารของบริษัท คะแนนโบนัส ความพร้อมในการสั่งซื้อ สถานะการจัดส่ง ฯลฯ ข้อมูลข้อมูลมีให้ผ่านข้อความที่ส่งถึงผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือหรืออีเมล
ข้อความจะถูกส่งเป็นกลุ่มหรือเป็นรายบุคคล เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ที่ไม่จำกัดของยูทิลิตี้นี้ ก็คาดว่าจะได้รับการตอบรับและให้คะแนนการบริการที่มีคุณภาพผ่านข้อความ SMS ซึ่งจะช่วยปรับปรุงระดับคุณสมบัติของพนักงานผ่านการวิเคราะห์โดยละเอียดและการวางแผนกิจกรรมขององค์กรเพิ่มเติม การใช้ข้อมูลลูกค้าที่ดำเนินการก่อนหน้านี้ในตาราง Excel สามารถใช้กับการแปลงเป็นรูปแบบใดก็ได้ และยังแนะนำให้ใช้ฟังก์ชัน "Grabber" เพื่อเสริมฐานลูกค้าจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม นอกจากนี้ยังมีการวิเคราะห์เปรียบเทียบระหว่างคู่สัญญา โดยพิจารณาจากการยกเลิกการเข้าชมบ่อยครั้ง การขาดการชำระเงินตรงเวลา การปฏิเสธผลิตภัณฑ์ การวางข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภครายนี้ในวารสารแยกต่างหาก สำหรับลูกค้าประจำ การเพิ่มความภักดีและการรักษาลูกค้านั้นมีให้ผ่านแนวทางส่วนบุคคลและการให้ส่วนลดในจำนวนหนึ่งหรืออย่างอื่น นอกจากนี้ยังมีระบบโบนัสความภักดีโดยคำนึงถึงความจริงที่ว่าคะแนนที่ได้รับระหว่างการให้บริการหรือผลิตภัณฑ์ที่ซื้อสามารถสรุปและนำไปใช้ชำระค่าซื้อครั้งต่อไปได้
การบัญชีสำหรับการโทรของลูกค้า
การบัญชีสำหรับการโทรของลูกค้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรใด ๆ การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับปริมาณการโทรเข้าคุณภาพการบริการโดยปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญซึ่งอาจส่งผลเสียต่อกิจกรรมในอนาคตของธุรกิจอย่างมีประสิทธิผลหรือในทางลบ เมื่อทำการโทรและการจัดการอัตโนมัติ การบัญชี การวิเคราะห์ ควรเก็บบันทึกการสนทนาพร้อมการแจ้งเตือนล่วงหน้าของสมาชิก ซอฟต์แวร์นี้มีฟังก์ชันโทรศัพท์ PBX ซึ่งให้การรับสายเรียกเข้าพร้อมการแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับคู่สัญญา แสดงเนื้อหาทั้งหมดพร้อมการตอบกลับที่ตามมา เรียกชื่อผู้สมัครสมาชิกซึ่งจะทำให้เกิดความตกใจและเพิ่มความภักดี ช่วยลดเวลาที่สูญเปล่า ระหว่างการสนทนา
นอกจากนี้ เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันแก่คู่สัญญาซึ่งครอบคลุมผู้ชมส่วนใหญ่ จึงมีการใช้เครื่องตอบรับอัตโนมัติ ขณะเดียวกันก็ลดการสูญเสียเวลาทำงานของพนักงานบริษัท แอปพลิเคชั่นนี้เป็นแบบสากล โดยโต้ตอบกับอุปกรณ์ไฮเทค บริการ และโซเชียลเน็ตเวิร์กที่หลากหลาย สำหรับองค์กรการค้า การปรับปรุงคุณภาพงานโดยคำนึงถึงความสนใจของผู้ซื้อในบริการและสินค้าที่นำเสนอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เมื่อรวมเข้ากับเว็บไซต์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก หรือร้านค้าออนไลน์ จะสามารถเข้าถึงผู้ชมส่วนใหญ่นอกภูมิภาคได้ ดังนั้นผู้ซื้อสามารถลงทะเบียนได้อย่างอิสระในแอปพลิเคชันบนมือถือ บนเว็บไซต์ บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ไม่เพียงแต่วิเคราะห์และติดตามข่าวสารปัจจุบันเท่านั้น แต่ยังส่งใบสมัคร คำขอ คำถาม การจัดซื้อบริการและสินค้า และการชำระเงินแบบไร้สัมผัสอีกด้วย ณ จุดนี้ การซื้อทั้งผลิตภัณฑ์และบริการทางออนไลน์ค่อนข้างมีความเกี่ยวข้อง โดยรักษารายละเอียดการโทร คำขอ แชท การชำระเงิน และบันทึกใบเสร็จรับเงินไว้ในบัญชีส่วนตัวของคุณ
โปรแกรมสำหรับโทรหาลูกค้า
โปรแกรมสำหรับการโทรหาลูกค้าช่วยให้การดำเนินการนี้เสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการเหล่านี้ ซอฟต์แวร์มีฟังก์ชันตัวกำหนดเวลางานซึ่งคุณสามารถกำหนดเวลาสำหรับงานต่างๆ ได้ ดังนั้นงานที่ดำเนินการโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งานจะได้รับรายงานที่ส่งไปยังผู้จัดการ การโทรและส่งข้อความสามารถกำหนดค่าให้กับผู้ติดต่อที่เลือกหรือรวมกันทั่วทั้งฐานข้อมูล CRM คู่สัญญาทั้งหมดจะถูกแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ เช่น VIP ผู้มาใหม่ ผู้มีปัญหา ซอฟต์แวร์นี้ยังจัดให้มีการสแกนและอ่านพารามิเตอร์ภายนอกของผู้เยี่ยมชมสาขาขององค์กรผ่านการระบุตัวตนส่วนบุคคล ดังนั้นด้วยการสะท้อนข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าที่มีปัญหาในระบบ จึงเป็นไปได้ที่จะจำกัดการเข้าถึงขอบเขตความปลอดภัยและความสามารถในการกำจัดข้อผิดพลาดและปัญหาประเภทต่างๆ
แอปพลิเคชั่นนี้ช่วยให้ทำงานได้อย่างรวดเร็วด้วยเอกสารประกอบ การสร้างไฟล์ที่จำเป็นโดยใช้เทมเพลตที่มีอยู่ รองรับรูปแบบ Word และ Excel นอกจากนี้พนักงานไม่จำเป็นต้องเสียเวลาอันมีค่าในการป้อนข้อมูลรองที่มีอยู่ในฐานข้อมูลแล้ว แค่ใช้การนำเข้าและส่งออกข้อมูลก็เพียงพอแล้ว แอปพลิเคชันจัดให้มีการจัดตารางการทำงานสำหรับพนักงานแต่ละคนโดยจัดให้มีการกระจายงานอย่างมีเหตุผลโดยคำนึงถึงสถานการณ์แรงงาน ในระบบข้อมูล วัสดุทั้งหมดจะถูกจัดเก็บโดยอัตโนมัติในสถานที่จัดเก็บแบบรวมศูนย์ โดยคำนึงถึงการจำแนกประเภท ปริมาณที่ไม่จำกัด และอายุการเก็บรักษาที่ยาวนานในสภาพดั้งเดิมที่ไม่เปลี่ยนแปลง ผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงพื้นที่เก็บข้อมูลตามระดับสิทธิ์การเข้าถึงที่ได้รับจากฝ่ายบริหารเมื่อมอบหมายหน่วยงานด้านแรงงาน ถือว่าใช้เครื่องมือค้นหาตามบริบทซึ่งทำให้เสียเวลาในการแสดงข้อมูล
ระบบข้อมูลบัญชีลูกค้า
ระบบข้อมูลการบัญชีลูกค้าจัดให้มีการคำนวณการชำระเงินตามรายการราคาที่มีอยู่พร้อมสิทธิพิเศษเพิ่มเติม เช่น คะแนนโบนัสหรือส่วนลด ซอฟต์แวร์ถือว่ามีความเป็นไปได้ในการทำบัญชีอัตโนมัติและจัดการการดำเนินการชำระเงินเนื่องจากมีเครื่องคิดเลขอิเล็กทรอนิกส์ การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า คุณภาพและสถานะ ปริมาณผลกำไรที่สร้างขึ้น จำนวนคำขอ บริการและสินค้าที่ซื้อ ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับความภักดีและความสนใจที่เพิ่มขึ้น จะมอบส่วนลดเพิ่มเติม ในระบบจำนวนส่วนลดจะถูกบันทึกไว้ในบัตรของคู่สัญญาซึ่งจะสรุปโดยอัตโนมัติเมื่อซื้อสินค้าหรือบริการ ซอฟต์แวร์ยังสามารถทำงานร่วมกับใบรับรอง บัตรของขวัญ อ่านบาร์โค้ดเพื่อการชำระเงินที่รวดเร็ว
แอปพลิเคชันนี้อัดแน่นไปด้วยฟังก์ชันการทำงานที่ล้ำสมัยและยังสามารถโต้ตอบกับอุปกรณ์และบริการวัดปริมาณได้อีกด้วย อุปกรณ์บันทึกเงินสดช่วยให้สแกนสินค้า ใบรับรอง บัตรส่วนลด ชำระเงินในรูปแบบเงินสดและไม่ใช่เงินสดได้อย่างรวดเร็ว แอปพลิเคชันนี้อนุญาตให้คุณใช้ระบบธนาคาร สถานีชำระเงิน รหัส QR การโอนเงินจากบัญชีกระแสรายวัน การฝากเงินเพื่อดำเนินการชำระหนี้ร่วมกันในรูปแบบที่ไม่ใช่เงินสด เมื่อชำระเงินแบบไม่ใช่เงินสด คุณสามารถรับหน่วยการเงินใดๆ ที่จะแปลงเป็นอัตราของธนาคารของประเทศได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ใบเสร็จรับเงินจะถูกพิมพ์หรือบันทึกโดยอัตโนมัติเพื่อการพิมพ์หรือส่งในภายหลัง ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมขององค์กรและทรัพยากรทางการเงินจะถูกบันทึกไว้ในแผนกบัญชีเมื่อรวมเข้ากับระบบ 1C ซึ่งจะทำให้ง่ายขึ้น จัดระเบียบและซิงโครไนซ์ข้อมูลด้วยการเข้าถึงอย่างต่อเนื่อง ในขณะเดียวกัน คนงานก็สามารถเป็นอิสระจากงานประจำและกระบวนการที่ทำซ้ำได้
การบัญชีสำหรับข้อมูลลูกค้า
การบัญชีข้อมูลลูกค้าในรูปแบบที่ทันสมัยเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรใด ๆ ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการและการขายซึ่งส่งผลโดยตรงต่อรายได้ของบริษัท เมื่อจัดเตรียมสินค้าคงคลังให้กับลูกค้า ซอฟต์แวร์จะจัดเตรียมความต้องการการบัญชีเชิงปริมาณที่เหมาะสม ซึ่งสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติเมื่อรวมเข้ากับอุปกรณ์คลังสินค้าเทคโนโลยีขั้นสูง ดังนั้น สินค้าคงคลังจะดำเนินการได้ตลอดเวลาในร้านค้าและคลังสินค้าทั้งหมด และเลือกได้โดยไม่จำเป็นต้องให้คนงานมีส่วนร่วม ไม่รวมอิทธิพลของปัจจัยมนุษย์ ดังนั้นข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าจะถูกบันทึกไว้ในวารสารแยกต่างหาก โดยมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับปริมาณ บาร์โค้ด ต้นทุน ชื่อ คำอธิบาย วันที่ผลิต และอายุการเก็บรักษา โดยแนบรูปภาพ เมื่อซิงโครไนซ์กับตลาด ร้านค้าออนไลน์ โซเชียลเน็ตเวิร์ก รูปภาพจะช่วยแยกแยะผลิตภัณฑ์หนึ่งจากอีกผลิตภัณฑ์หนึ่ง ทำให้สามารถประเมินพารามิเตอร์ภายนอกได้
การพัฒนาแบบมัลติฟังก์ชั่นช่วยให้คุณลงทะเบียนคู่ค้าได้อย่างรวดเร็วเมื่อสมัครใช้บริการที่มีให้ ตัวอย่างเช่นในร้านเสริมสวยหรือคลินิกสามารถนัดหมายได้อย่างรวดเร็วโดยคำนึงถึงการใช้ตารางเวลาอิเล็กทรอนิกส์โดยคำนึงถึงการป้อนข้อมูลลูกค้าเวลาและวันที่ผู้เชี่ยวชาญที่เลือกไว้ล่วงหน้าการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระทั้งหมด . เมื่อทำการบันทึก ผู้เชี่ยวชาญจะสามารถป้อนข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคได้อย่างรวดเร็ว โดยใช้ฐานลูกค้า การเลือกบริการที่เหมาะสม การใช้ระบบการตั้งชื่อ และเลือกผู้เชี่ยวชาญจากบันทึกของพนักงานทั่วไป เวลาและวันที่ในแผนภูมิ การพัฒนาอัตโนมัติช่วยแก้ปัญหาประเภทต่างๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย เพื่อให้คุณสามารถเพลิดเพลินกับการบัญชี การควบคุม และการจัดการกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดคุณภาพสูง เราขอแนะนำให้คุณคลิกลิงก์ด้านล่างไปยังไซต์ทันที ซื้อโปรแกรมลิขสิทธิ์ แต่เหนือสิ่งอื่นใด ให้ประเมินความสามารถโดยใช้เวอร์ชันสาธิต หากจำเป็น สามารถพัฒนาโมดูลแยกกันโดยปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญ ขอขอบคุณสำหรับความสนใจ ความไว้วางใจ และการติดต่อ เราหวังว่าจะได้รับความร่วมมือระยะยาว
