โปรแกรมฐานข้อมูลลูกค้า
โปรแกรมฐานข้อมูลลูกค้าจัดเตรียมการบัญชีที่จำเป็น การสร้างใบแจ้งหนี้ตามกำหนดเวลา เอกสารประกอบ การรายงาน ซึ่งมีผลกระทบอย่างมีประสิทธิผลต่อกิจกรรมของบริษัท ปัจจุบัน โปรแกรมต่างๆ ได้รับการติดตั้งฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็นเพื่อดำเนินงานต่างๆ ที่คนงานทำในแต่ละวันในกิจกรรมด้านใดด้านหนึ่ง ตามกฎแล้วแอปพลิเคชันจะถูกเลือกเป็นรายบุคคลโดยจัดเตรียมองค์ประกอบแบบโมดูลาร์และเครื่องมือที่จำเป็นซึ่งเป็นช่วงราคาที่ตรงกับงบประมาณ การเปรียบเทียบฟังก์ชันการทำงานของแอปพลิเคชันจะต้องใช้เวลาซึ่งตามกฎแล้วยังขาดอยู่ในทุกองค์กร ในทางกลับกัน เราก็อยากจะให้ความช่วยเหลือและช่วยในการเลือก นำเสนอยูทิลิตี้จาก บริษัท “ระบบบัญชีสากล” ให้กับคุณ แอปพลิเคชันอัตโนมัติมีองค์ประกอบแบบโมดูลาร์ที่เหมาะสมสำหรับกิจกรรมทางธุรกิจ จัดระเบียบข้อมูลด้วยการจัดเก็บข้อมูลในพื้นที่คลาวด์ ซึ่งไม่จำกัดปริมาณและระยะเวลาในการจัดเก็บวัสดุ นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ยังเหมาะสำหรับกลุ่มราคาแม้สำหรับธุรกิจเริ่มต้นโดยไม่ต้องเสียเงินในกระเป๋าโดยคำนึงถึงค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกที่ขาดหายไป ซอฟต์แวร์นี้มาพร้อมกับการสนับสนุนการทำงานที่ล้ำสมัยสำหรับการโต้ตอบกับคู่สัญญา การบำรุงรักษาฐานข้อมูล การจัดการเอกสาร ธุรกรรมการชำระเงิน ฯลฯ
ฐานข้อมูลลูกค้า
ฐานข้อมูลลูกค้าจะดำเนินการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยคำนึงถึงการบำรุงรักษาบัตรแยกต่างหากสำหรับคู่สัญญาแต่ละฝ่าย โดยคำนึงถึงการแสดงข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับการร้องขอ การโทร การประชุม การขายบริการและสินค้า การชำระหนี้ร่วมกัน รวมถึงรายละเอียด สแกนเอกสารการชำระเงินและหมายเลขบัตรส่วนลด แอปพลิเคชันนี้เป็นแบบอัตโนมัติ ดำเนินงานประจำวันของพนักงานแต่ละคนได้อย่างรวดเร็ว ช่วยปรับปรุงคุณภาพความร่วมมือกับคู่สัญญาในระหว่างการติดต่อส่วนตัว การโทร และข้อความที่ส่ง ฐานข้อมูลคู่สัญญาอนุญาตให้คุณใช้หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อและอีเมลเพื่อส่งจดหมายข้อมูล ข้อความแจ้งเตือน ให้ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนลดและโปรโมชั่น คะแนนโบนัสสะสม ตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่รอดำเนินการ การนัดหมายบริการ ฯลฯ
สามารถส่งข้อความด้วยเสียงหรือตัวอักษรไปยังอีเมลผ่านโปรแกรมส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที WhatsApp, Viber และ SMS แอปพลิเคชันจะบันทึกคำขอของลูกค้าทั้งหมด ควบคุมและวิเคราะห์ตัวบ่งชี้คุณภาพของการบริการโดยผู้เชี่ยวชาญ และเก็บบันทึกการสนทนา นอกจากนี้ เพื่อให้การสนับสนุนข้อมูล แนะนำให้ใช้ระบบโทรศัพท์ PBX รับสายเรียกเข้าจากคู่สัญญาด้วยการอ่านรายชื่อผู้ติดต่อหมายเลขโทรศัพท์เบื้องต้น และแสดงข้อมูลบนหน้าจอเดสก์ท็อป พร้อมคำพูดที่เตรียมไว้ล่วงหน้าสำหรับการสนทนาครั้งต่อไป ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะประหยัดเวลาในการสนทนากับคู่สัญญา ในขณะเดียวกันก็เพิ่มความภักดีและความต้องการ การขายบริการและสินค้าที่เพิ่มขึ้น การสนับสนุนข้อมูลสำหรับคู่ค้ามีให้โดยการตั้งค่าเครื่องตอบรับอัตโนมัติโดยใช้คำถามที่พบบ่อย
CRM สำหรับฐานลูกค้า
โปรแกรม CRM สากลสำหรับฐานลูกค้าคือตัวเลือกที่สำคัญของแอปพลิเคชันสมัยใหม่สำหรับองค์กรในภาคบริการหรือการค้า การใช้ฐานข้อมูล CRM ที่เพิ่มเติมในรูปแบบของรูปภาพลูกค้า ทำให้สามารถระบุบุคคลเมื่อเข้าสู่สาขา ร้านค้า คลินิก และสถาบันอื่น ๆ รวมถึงป้อนวันที่และเวลาของการเยี่ยมชมลงในบันทึกอิเล็กทรอนิกส์เพิ่มเติม เมื่อจำแนกผู้บริโภคตามหมวดหมู่ รวมถึงอายุ เพศ ปัญหา หรือสถานะวีไอพี จะมีการจัดเตรียมหรือการจำกัดการเข้าถึงไว้ด้วย ซอฟต์แวร์นี้ยังควบคุมกระบวนการทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในสาขา ร้านค้า โกดัง โดยใช้การติดตั้งกล้องวงจรปิด การบันทึกวิดีโอจะถูกจัดเก็บไว้ในฐานข้อมูลโดยคำนึงถึงการอ่านแบบเรียลไทม์
ด้วยกล้องวงจรปิด ทำให้สามารถยกเว้นข้อเท็จจริงเกี่ยวกับการฉ้อโกง การปลอมแปลงเอกสาร การรั่วไหลของข้อมูล การโจรกรรมสินค้าคงคลัง การบุกรุกโดยบุคคลที่สาม และอื่นๆ อีกมากมาย แอปพลิเคชันมีความสามารถในการสร้างตารางการทำงานโดยอัตโนมัติ ติดตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานแต่ละคน เก็บใบบันทึกเวลาพร้อมการคำนวณและการชำระเงินรายเดือนในภายหลัง แอปพลิเคชันนี้ให้ความเป็นไปได้ในการใช้บัตรอิเล็กทรอนิกส์และกำไลที่ยืนยันตัวตนของพนักงาน บันทึกวันที่และเวลาที่มาถึงและออกจากที่ทำงานในใบบันทึกเวลา นอกจากนี้ สำหรับการติดตามและวิเคราะห์ความสามารถในการทำงาน คุณภาพปฏิสัมพันธ์กับคู่สัญญาจากระยะไกล ประสิทธิภาพและระดับความสำเร็จของงานที่ได้รับมอบหมาย ผู้จัดการสามารถประเมินตัวบ่งชี้ได้อย่างละเอียดโดยการแสดงข้อมูลของผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนบนหน้าจอคอมพิวเตอร์หลักพร้อมข้อมูลส่วนบุคคล บันทึกไว้ในหน้าต่างแยกต่างหาก
CRM ฟรีสำหรับฐานลูกค้าของคุณ
CRM ฟรีสำหรับฐานลูกค้ามีให้ในรูปแบบทดลองใช้งานเท่านั้น ซึ่งเป็นเวอร์ชันสาธิต หากคุณสังเกตเห็นว่าบริษัทพัฒนาที่ไม่ผ่านการตรวจสอบในตลาดจะจัดหาโปรแกรมในรูปแบบที่จำกัด หรือแม้แต่ในเวอร์ชันทดลองใช้งานฟรี โดยถือเป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ได้รับใบอนุญาต ผู้ประกอบการที่ใจง่ายจำนวนมากตกหลุมพรางของนักต้มตุ๋น โดยซื้อแอปพลิเคชันเหล่านี้แล้วชำระเงินจำนวนมากเพื่อขยายฟังก์ชันการทำงานหรือกู้คืนข้อมูล ซอฟต์แวร์ USU เป็นผลิตภัณฑ์อัตโนมัติและอเนกประสงค์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านบวก ดังที่คุณเห็นได้จากการอ่านบทวิจารณ์จากลูกค้าที่พึงพอใจนับพันรายทั่วโลก
ซอฟต์แวร์นี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและใช้งานได้หลากหลาย โหมดอเนกประสงค์และโหมดผู้ใช้หลายคน คุณสามารถทำงานในแอปพลิเคชันในส่วนใดก็ได้ของโลกโดยตั้งค่าแผงภาษาโดยใช้ภาษาเดียวหรือหลายภาษาพร้อมกัน นอกจากนี้ยังมีรูปแบบที่สะดวกสำหรับการตั้งค่าพารามิเตอร์ องค์ประกอบแบบโมดูลาร์ และเครื่องมือสำหรับผู้ใช้ เพื่อดำเนินกระบวนการรายวัน เมื่อพิจารณาถึงความจำเป็นในการทำงานและการใช้ชีวิตครึ่งหนึ่งในที่ทำงาน คุณต้องการทำงานในสภาพที่สะดวกสบาย ดังนั้นนักพัฒนาจึงจัดเตรียมธีมสกรีนเซฟเวอร์บนเดสก์ท็อปที่หลากหลาย ผ่านเครือข่ายภายใน ผู้ใช้ของทุกแผนกที่รวมกันเป็นห่วงโซ่โครงสร้างเดียว จะได้รับโอกาสในการโต้ตอบและถ่ายโอนวัสดุจากระยะไกลด้วยข้อความ วิธีนี้ช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรแรงงาน ให้บริการลูกค้าอย่างรวดเร็ว เพิ่มยอดขายบริการและสินค้า และเพิ่มผลกำไรของบริษัท
ฐานข้อมูลการบัญชีลูกค้าเกี่ยวข้องกับการแยกความแตกต่างเป็นหมวดหมู่ จัดให้มีการแบ่งตามความปรารถนา อายุ เพศ ที่ตั้งภูมิภาคที่พำนัก ฯลฯ ข้อมูลนี้จะช่วยในการประเมินการบริโภคบริการและผลิตภัณฑ์บางอย่างของผู้บริโภคอย่างมีเหตุผล เมื่อคำนึงถึงการเปลี่ยนแปลงของตลาดและราคา ควรมีการติดตามตัวบ่งชี้อย่างสม่ำเสมอ ซึ่งในอนาคตหากวางแผนอย่างถูกต้อง จะเกี่ยวข้องกับการขยายธุรกิจและเพิ่มมูลค่าการซื้อขาย ซอฟต์แวร์ซึ่งอิงจากบริการและสินค้าที่มอบให้กับลูกค้า เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์การบริการลูกค้า เพื่อให้บรรลุถึงคุณภาพการทำงานในระดับที่ต้องการกับผู้บริโภค มีการวางแผนที่จะส่งข้อความ SMS เมื่อเสร็จสิ้นการบริการหรือการขายผลิตภัณฑ์เพื่อขอการประเมินซึ่งจะแสดงในฐานข้อมูลในภายหลัง
ผู้จัดการจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้รับเหมาและพนักงาน วิเคราะห์ข้อมูลอย่างมีเหตุผล และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ซอฟต์แวร์ถือว่ามีความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรการทำงานและลดข้อผิดพลาดประเภทต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับปัจจัยมนุษย์ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ช่วยให้กระบวนการจัดการเอกสารเป็นอัตโนมัติ สร้างไฟล์ที่จำเป็นในรูปแบบ Ward และ Excel ที่รองรับได้อย่างรวดเร็ว และแปลงเป็นรูปแบบที่ต้องการหากจำเป็น เมื่อสร้างเอกสาร รายงาน บัญชีต่างๆ ในระบบ ไฟล์เหล่านี้จะถูกแสดงในทะเบียนโดยคำนึงถึงหมายเลข วันที่ และพนักงานที่รับผิดชอบ (แคชเชียร์ ผู้จัดการ ฯลฯ) ที่ได้รับมอบหมาย เพื่อให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้น มีการบูรณาการเข้ากับคลังสินค้าและอุปกรณ์เครื่องบันทึกเงินสด ดังนั้นสินค้าคงคลังจะใช้เวลาน้อยลงในขณะที่เพิ่มตัวบ่งชี้คุณภาพของข้อมูลที่แสดงตามปริมาณ, บาร์โค้ดที่บันทึก, ชื่อ, คำอธิบาย, ต้นทุน, ปริมาณรวม, สถานที่จัดเก็บในคลังสินค้าหรือในร้านค้า ฯลฯ ในฐานข้อมูลแยกต่างหากสำหรับ สินค้า.
ฐานข้อมูลการบัญชีลูกค้า
ฐานข้อมูลการบัญชีลูกค้าให้ประสิทธิภาพการขายสินค้าที่สามารถนำเสนอได้ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ การโต้ตอบของแอปพลิเคชันกับอุปกรณ์เครื่องบันทึกเงินสดทำให้กระบวนการอ่านบาร์โค้ดและสะท้อนข้อมูลในระบบง่ายขึ้น บันทึกการขายด้วยการพิมพ์ใบเสร็จรับเงินทันที โปรแกรมอัตโนมัติยังจัดให้มีการอ่านข้อมูลเกี่ยวกับคู่สัญญา รวมถึงการใช้บัตรส่วนลด การคำนวณแบบอัตโนมัติ โดยใช้เครื่องคิดเลขอิเล็กทรอนิกส์ทุกวัน เครื่องคิดเลขอิเล็กทรอนิกส์จะมีอัลกอริธึมสำหรับการคำนวณในภายหลัง เช่น ระบุต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการ, ปริมาณที่ผู้ขายหรือแคชเชียร์ป้อนด้วยตนเอง, ขนาดของส่วนลดสำหรับโปรโมชั่นหรือในรูปแบบส่วนบุคคลที่นำเสนอให้กับลูกค้าทั่วไป
เมื่อพิมพ์ใบเสร็จ สามารถใช้รหัส QR ซึ่งจะถูกสแกนเพื่อแสดงข้อมูลในแอปพลิเคชันในภายหลัง เมื่อส่งคืนสินค้า พนักงานจะสามารถรับและสะท้อนข้อมูลในบันทึกของผลิตภัณฑ์ที่มีปัญหา บันทึกข้อมูล และคำนวณใหม่ได้ทันที ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์จะปรากฏในวารสารอิเล็กทรอนิกส์ โดยคำนึงถึงการใช้บัตรแยกต่างหากสำหรับผลิตภัณฑ์ นอกจากข้อมูลผลิตภัณฑ์แล้ว ยังสามารถแนบรูปภาพที่ช่วยให้พนักงานและลูกค้ามองเห็นประเมินพารามิเตอร์ภายนอกได้อีกด้วย เพื่อเพิ่มปริมาณการขาย มีการวางแผนที่จะใช้การโต้ตอบกับตลาดกลาง เว็บไซต์ และเครือข่ายโซเชียล และร้านค้าออนไลน์ ดังนั้นลูกค้าจะสามารถเข้าไปเลือกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นที่ตรงกับความต้องการได้ตลอดเวลา เพิ่มลงในรถเข็นและสั่งซื้อ
โปรแกรมฐานข้อมูลไคลเอนต์จะทำงานไม่เพียงกับข้อมูลที่มีอยู่เท่านั้น แต่ยังรวมถึงข้อมูลเพิ่มเติมที่ผู้ติดต่อจากบริการต่าง ๆ อ่านโดยใช้ตัวเลือก "Grabber" คู่ค้าสามารถลงทะเบียนได้อย่างอิสระในร้านค้าออนไลน์ บนเว็บไซต์ บนโซเชียลเน็ตเวิร์ก และตลาดต่างๆ ทำการซื้อสินค้าออนไลน์ โดยคำนึงถึงการสั่งซื้อเพื่อการจัดส่ง ซอฟต์แวร์นี้มีแผนที่เพื่อแสดงที่อยู่และเส้นทางไปยังร้านค้า สาขาและสถาบัน คลังสินค้าที่ใกล้ที่สุด รวมทั้งระบุจุดที่มีที่อยู่ในการจัดส่ง ดังนั้นผู้ให้บริการจัดส่งจะสามารถวิเคราะห์เส้นทางและเวลาที่จำเป็นในการส่งมอบคำสั่งซื้อเหล่านี้ได้ในเบื้องต้น บนแผนที่ขนาดใหญ่ ยังสามารถเผยแพร่ข้อมูลจากตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของผู้ให้บริการขนส่ง วิเคราะห์ข้อมูลการจัดส่งโดยคำนึงถึงงานที่เสร็จสมบูรณ์และคำสั่งซื้อที่คาดหวังจากลูกค้า ผู้ซื้อสามารถชำระบิลเป็นเงินสดหรือไม่ใช่เงินสดก็ได้ เป็นเงินสดให้กับแคชเชียร์หรือบริการจัดส่งที่มีอยู่ในรูปแบบที่ไม่ใช่เงินสดผ่านระบบธนาคาร การโอนเงินออนไลน์ เครื่องชำระเงิน การใช้หน่วยการเงินใด ๆ ที่มีการแปลงเงินตามอัตราของธนาคารของประเทศ
ซอฟต์แวร์สำหรับสร้างฐานลูกค้า
โปรแกรมสำหรับสร้างฐานลูกค้ามีความสามารถที่จำเป็นซึ่งจะช่วยผู้เชี่ยวชาญทุกคนในกิจกรรมประจำวันของพวกเขา นอกเหนือจากการทำงานกับฐานข้อมูลของผู้รับเหมาแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องรักษาการวิเคราะห์และสถิติเกี่ยวกับการปฏิบัติงานขององค์กรโดยรวม ซอฟต์แวร์นี้มีตัวกำหนดเวลางานอัจฉริยะ ซึ่งช่วยให้คุณปรับเวลาการทำงานของผู้เชี่ยวชาญให้เหมาะสม ป้องกันไม่ให้คุณลืมเหตุการณ์สำคัญที่วางแผนไว้ ตัวอย่างเช่น การสำรองข้อมูลซึ่งจำเป็นเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล จะดำเนินการโดยอัตโนมัติตามกำหนดเวลาที่กำหนดไว้ในผู้วางแผนงาน สินค้าคงคลังยังสามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ ทั้งสำหรับคลังสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่เลือก และสม่ำเสมอสำหรับสินค้าทั้งหมด การสร้างเอกสารการรายงานในช่วงระยะเวลาหนึ่งสามารถสร้างและมอบให้กับฝ่ายบริหารได้โดยอัตโนมัติ โดยคำนึงถึงความสามารถที่ไร้ขีดจำกัดของแอปพลิเคชัน โดยจัดให้มีการบำรุงรักษาบันทึกลูกค้าโดยอัตโนมัติสำหรับบริการที่องค์กรให้ไว้ ดังนั้น เมื่อติดต่อผู้เชี่ยวชาญ เช่นเดียวกับการลงทะเบียนบนเว็บไซต์ ลูกค้าสามารถเลือกประเภทบริการที่เหมาะสมได้โดยใช้หน้าต่างฟรีที่แสดงบนแผนภูมิ เลือกเวลาและวันที่ที่เหมาะสม คำนวณจำนวนเงินที่ชำระ จากนั้นจึงดำเนินการ ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญสามารถดูตัวอย่างข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า บริการที่ให้ไว้ล่วงหน้า การจัดซื้อบริการและผลิตภัณฑ์ งานที่วางแผนไว้ ฯลฯ
CRM สำหรับฐานข้อมูลลูกค้า
การทำงานหลายอย่างพร้อมกัน CRM สำหรับฐานข้อมูลลูกค้ายังมีความเป็นไปได้ของระบบบัญชีที่เรียบง่ายซึ่งรวมเข้ากับระบบ 1C ในขณะเดียวกัน การจัดการและการจัดการเอกสารก็ดำเนินไปได้เร็วขึ้นมาก โดยใช้การป้อนข้อมูลเพียงครั้งเดียวและการสร้างเอกสารตามเทมเพลตและการคำนวณที่มีอยู่ การพัฒนาที่เป็นสากลและมัลติฟังก์ชั่นจะไม่ทำให้ใครก็ตามเฉยเมย เมื่อพิจารณาถึงความเป็นไปได้ไม่รู้จบที่ปกป้องธุรกิจจากการสูญเสียและรับประกันการสร้างความสัมพันธ์ทางการแข่งขัน หากคุณต้องการซื้อผู้ช่วยที่ขาดไม่ได้ในราคาที่เหมาะสมพร้อมงานคุณภาพสูง เพียงคลิกลิงก์ไปยังเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของเราอย่างรวดเร็วแล้วดาวน์โหลดเวอร์ชันทดสอบ นอกจากนี้ เมื่อติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญของบริษัท คุณจะได้รับคำแนะนำ การสนับสนุนในการตั้งค่า และการเลือกส่วนประกอบแบบโมดูลาร์ แม้แต่ผู้เริ่มต้นที่มีความรู้พื้นฐานด้านการจัดการซอฟต์แวร์ก็สามารถทำงานในระบบได้
