CRM สำหรับร้านสปา
CRM สำหรับร้านทำสปาเป็นโปรแกรมที่จัดการลูกค้า สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญมากสำหรับร้านเสริมสวยแต่ละแห่ง เนื่องจากรายได้และการพัฒนาเพิ่มเติมของศูนย์ขึ้นอยู่กับพวกเขา
จะเลือก CRM สำหรับร้านทำสปาได้อย่างไร? คุณต้องศึกษาข้อเสนอที่มีอยู่และเปรียบเทียบความสามารถกับความต้องการของคุณ เราอยากจะแนะนำให้คุณรู้จักกับ CRM สมัยใหม่ที่พัฒนาโดย USU
โปรแกรมสำหรับศูนย์สปา
โปรแกรมสำหรับศูนย์ SPA จาก USU ช่วยในการจัดการกระบวนการต่างๆอย่างมีประสิทธิภาพ ฟังก์ชั่น CRM จะช่วยให้คุณทำงานร่วมกับลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด ระบบสามารถสะท้อนถึงคุณสมบัติเฉพาะของลูกค้าทั้งหมดได้ ตัวอย่างเช่น เขาใช้บริการอะไร เขาไปร้านเสริมสวยบ่อยแค่ไหน เวลาใด และอื่นๆ
ข้อมูลที่ป้อนโดยละเอียดจะมีประโยชน์ในการติดต่อผู้เยี่ยมชมตลอดจนกระตุ้นความต้องการบริการของเขา นอกจากนี้หากผู้ดูแลระบบลาออกด้วยเหตุผลบางประการและมีคนใหม่เข้ามาแทนที่ มันจะเป็นเรื่องง่ายสำหรับเขาที่จะทำงานกับลูกค้าเนื่องจากข้อมูลจะถูกป้อนอย่างละเอียดในโปรแกรมสำหรับศูนย์ SPA
การจัดการร้านสปา
การจัดการร้านทำสปาอาจมีองค์ประกอบต่างๆ มากมาย หนึ่งในนั้นคือการจัดการการนัดหมายและการจอง ในกรณีนี้ คุณสามารถทำการนัดหมายออนไลน์ได้ (เมื่อรวมเข้ากับเว็บไซต์ร้านเสริมสวย) หรือด้วยวิธีปกติ ผู้ดูแลระบบสามารถเปรียบเทียบองค์ประกอบต่างๆ ของกระบวนการได้อย่างง่ายดาย: เวลาต้อนรับ ความพร้อมของพนักงาน ความพร้อมของห้อง และอื่นๆ
เพื่อหลีกเลี่ยงการรอคิวที่ยาวนานหรือในทางกลับกัน การหยุดทำงานของกิจกรรม คุณสามารถใช้การแจ้งเตือนอัตโนมัติเกี่ยวกับการเยี่ยมชมผ่าน SMS, อีเมล, Viber หรือการโทรผ่านโปรแกรม คุณสามารถเปลี่ยนแปลงและยกเลิกการนัดหมาย กำหนดเวลาใหม่ได้อย่างรวดเร็ว และอื่นๆ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกิจกรรม
การจัดการร้านสปารวมถึงการจัดการปฏิทินพนักงาน ซึ่งรวมถึง: การจัดตารางการทำงานของพนักงาน การมอบหมายพนักงานให้กับขั้นตอนต่างๆ การบันทึกชั่วโมงทำงานและกะทำงาน คุณยังสามารถใช้ฟังก์ชัน CRM และกำหนดประเภทของบริการและใครควรให้บริการลูกค้ารายนี้หรือรายนั้น
ระบบอัตโนมัติของร้านสปา
ระบบอัตโนมัติของร้านทำสปาจะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของสถานประกอบการทั้งหมด คุณสามารถทำให้พื้นที่แยกต่างหากเป็นอัตโนมัติหรือใช้แนวทางที่ครอบคลุมในการจัดการศูนย์
ระบบอัตโนมัติของร้านทำสปาเกี่ยวข้องกับการจัดการฐานข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น การจัดเก็บประวัติการเรียกดู การตั้งค่าของลูกค้า และข้อมูลทางการแพทย์ (หากจำเป็น) ใน USU คุณสามารถเก็บบัตรลูกค้าที่ระบุความต้องการและความชอบของพวกเขาได้ หากใช้โปรแกรมสะสมคะแนน คุณสามารถแนบข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ได้เช่นกัน ระบบความภักดีและโปรแกรมโบนัสจะถูกนำไปใช้กับการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
คุณจะสามารถทำงานกับรายงานและการวิเคราะห์ได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถรับสถิติการเข้าชม การเรียกเก็บเงินโดยเฉลี่ย และประสิทธิภาพในการส่งเสริมการขาย ดำเนินการวิเคราะห์การขายบริการและวัสดุสิ้นเปลือง ประเมินปริมาณงานของพนักงาน และอื่นๆ
การบัญชีในศูนย์สปา
การบัญชีในศูนย์ SPA สามารถดำเนินการได้ในทิศทางที่ต่างกัน ตัวอย่างเช่น หมวดหมู่ทางการเงินและบริการที่นำเสนออยู่ภายใต้การบัญชีบังคับ รวมถึงเวลาของพนักงาน จำนวนการเข้าเยี่ยม และอื่นๆ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้า
การบัญชีอาจรวมถึงการจัดการคลังสินค้าและวัสดุสิ้นเปลือง ตัวอย่างเช่น อาจมีการบันทึกสารตกค้างของเครื่องสำอางและวัสดุอื่นๆ ใน USU คุณสามารถดำเนินการตัดจำหน่ายอัตโนมัติได้เมื่อใช้วัสดุสำหรับขั้นตอนต่างๆ คุณยังสามารถจัดการคำสั่งซื้อและการจัดส่งได้
การบัญชีในศูนย์ SPA รวมถึงการจัดการทางการเงิน การเงินผ่านเครื่องบันทึกเงินสดและบัญชีเช็ค ใน USU คุณสามารถชำระเงินด้วยเงินสดและไม่ใช่เงินสดได้ คุณยังสามารถใช้ใบรับรองและโบนัสในการชำระเงินได้อีกด้วย
ระบบ USU มีรายงานหลายประเภท เช่น ค่าใช้จ่ายและรายได้ คุณยังสามารถวิเคราะห์พื้นที่ใด ๆ ที่ต้องลงทะเบียนในซอฟต์แวร์ได้ นี่เป็นเพียงส่วนเล็กๆ ของโอกาสที่คุณจะได้รับจากการร่วมงานกับเรา
เราขอเชิญชวนให้คุณพิจารณาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของเราให้ละเอียดยิ่งขึ้น คุณสามารถทำได้โดยการดูวิดีโอที่มีอยู่ ดาวน์โหลดรุ่นทดลองใช้ฟรี และเข้าร่วมการนำเสนอด้วยตนเอง คุณสามารถลงทะเบียนได้ทันที USU – ทำให้การจัดการร้านสปามีประสิทธิภาพ
