งาน Crm

งาน CRM มีความสำคัญอันดับแรกสำหรับหลายบริษัทจากภาคส่วนต่าง ๆ ของเศรษฐกิจตลาด ตามทฤษฎีสมัยใหม่และแนวปฏิบัติด้านการจัดการ ความสัมพันธ์กับลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรการค้าเกือบทุกแห่ง การจัดการความสัมพันธ์ดังกล่าวที่มีความสามารถจะรักษาความภักดีของลูกค้า ชนะใจลูกค้าใหม่ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีให้กับบริษัท การใช้ระบบคอมพิวเตอร์พิเศษเพื่อทำให้กิจกรรมประจำวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ - CRM สำหรับงานในบริษัท - ทำให้บริษัทมีสภาพการทำงานที่เหมาะสมที่สุด

ระบบบัญชีสากล ซึ่งตระหนักดีถึงความสำคัญของการสร้างระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์อย่างเหมาะสม เสนอการพัฒนาซอฟต์แวร์ของตนเองให้กับบริษัทที่สนใจทั้งหมด ซึ่งสร้างขึ้นโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม CRM มีความโดดเด่นด้วยช่วงของฟังก์ชันที่ได้รับการคิดมาอย่างดีและสมดุล ความเสถียรและความมั่นคงของความสัมพันธ์ภายใน ลักษณะเฉพาะของผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม และอัตราส่วนราคาและคุณภาพที่เหมาะสม ภายในกรอบของ CRM นี้ งานของการดึงดูดและดึงดูดลูกค้า ศึกษาความชอบ จัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพ รับคำติชม ฯลฯ จะได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสมที่สุด โปรแกรมช่วยให้คุณสร้างและเติมเต็มฐานข้อมูลผู้รับเหมาของ บริษัท อย่างต่อเนื่องซึ่งมีข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับคู่ค้าแต่ละรายรวมถึงประวัติความสัมพันธ์ทางธุรกิจ การติดต่อ การติดต่อและข้อมูลส่วนตัว ผู้นำธุรกิจสามารถกำหนดเวลางานสำหรับลูกค้าแต่ละราย กำหนดการประชุม รับและส่งคำสั่งซื้อ ชำระเงิน และงานที่สำคัญอื่นๆ นอกจากนี้ยังสามารถจัดทำแผนทั่วไปสำหรับแผนกโครงสร้างได้ด้วย ซึ่งพนักงานแต่ละคนในแผนกรู้ดีว่าต้องทำอะไรและเมื่อใด และผู้จัดการเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับการกระจายโหลดและสามารถควบคุมเวลาของงานที่ได้รับมอบหมายได้ โปรแกรมสามารถรวมเข้ากับ 1C ซึ่งให้การบัญชีที่ถูกต้องแม่นยำและการควบคุมคลังสินค้า กระบวนการเชิงพาณิชย์และการบัญชีที่องค์กร งานที่แก้ไขภายในเฟรมเวิร์กของ CRM 1C ช่วยประหยัดทรัพยากร เนื่องจากไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลเดียวกันในโปรแกรมบัญชีที่แตกต่างกัน และจำนวนข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องเนื่องจากความประมาทเลินเล่อของผู้ปฏิบัติงานก็ลดลง ระบบมีฟังก์ชันเตือนความจำของงานสำคัญทั้งหมดที่คุณวางแผนจะแก้ไขในระหว่างรอบระยะเวลาการรายงาน ช่วงของผลิตภัณฑ์การบัญชีและช่วงของบริการที่จัดการใน CRM ไม่ได้ถูกจำกัดด้วยจำนวนและประเภท มีการวางแผนการรวมศูนย์การซื้อขายและการจัดเก็บทุกประเภท (เทอร์มินัลการเก็บข้อมูล เครื่องสแกนบาร์โค้ด เครื่องบันทึกเงินสด ฯลฯ) โปรแกรมประกอบด้วยโมดูลการส่งข้อความ SMS อัตโนมัติที่ส่งการแจ้งเตือนจำนวนมากในเวลาที่กำหนด เช่นเดียวกับข้อความส่วนบุคคลสำหรับลูกค้าหรือพันธมิตรเฉพาะของบริษัท CRM ช่วยให้มั่นใจในการบำรุงรักษาบัญชีการเงินเต็มรูปแบบและการจัดการกระแสเงินสดรับเข้าและออก บัญชีเจ้าหนี้และบัญชีลูกหนี้ การวางแผนรายรับและรายจ่ายสำหรับรอบระยะเวลาการรายงาน การตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของต้นทุนผลิตภัณฑ์และบริการ การกำหนดความสามารถในการทำกำไรของ โครงการ .

โปรแกรมควบคุมการดำเนินการอนุญาตให้ติดตามเปอร์เซ็นต์ของการดำเนินการซึ่งช่วยให้คุณควบคุมกระบวนการของระบบ

บันทึกการทำงานเก็บข้อมูลเกี่ยวกับการดำเนินการและการดำเนินการในระบบ

งานที่ทำจะถูกเรียกเก็บเงินตามรายงานที่มีการนำเสนอผลงานพร้อมรายละเอียดของผลลัพธ์

โปรแกรมผู้จัดงานสามารถทำงานได้ไม่เพียง แต่บนพีซี แต่ยังใช้งานบนโทรศัพท์มือถือได้อีกด้วย

ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาช่วยให้คุณทำงานในส่วนที่สำคัญให้เสร็จทันเวลา

ระบบการทำงานอัตโนมัติมีเสิร์ชเอ็นจิ้นที่สะดวกซึ่งช่วยให้คุณค้นหาคำสั่งซื้อตามพารามิเตอร์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว

สามารถกำหนดค่าการบัญชีงานของพนักงานได้ในการตั้งค่าโปรแกรม

ในโปรแกรมบันทึกเวลาทำงาน คุณสามารถแสดงข้อมูลในรูปแบบกราฟิกหรือตาราง

ในโปรแกรม การวางแผนและการเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นโดยการตั้งค่ากระบวนการทางธุรกิจ ซึ่งใช้เพื่อทำงานต่อไป

การยื่นคำร้องอาจมีประโยชน์ไม่เฉพาะกับบริษัทเท่านั้น แต่ยังรวมถึงบุคคลทั่วไปด้วย

แผนบัญชีการทำงานทำให้ง่ายต่อการคำนวณและประเมินผลงานของพนักงาน

โปรแกรมควบคุมการดำเนินการเป็นเครื่องมือง่ายๆ สำหรับการลงทะเบียนและตรวจสอบการดำเนินการตามคำสั่งที่วางไว้

ระบบอัตโนมัติของงานช่วยให้ทำกิจกรรมทุกประเภทได้ง่ายขึ้น

โปรแกรมแผ่นงานช่วยให้คุณสามารถกำหนดเวลากรณีโดยไม่ต้องออกจากระบบ

โปรแกรมแผนงานจะมาพร้อมกับพนักงานในการดำเนินกระบวนการทางธุรกิจที่กำหนดค่าไว้

โปรแกรมการจัดระเบียบการทำงานจะมีประโยชน์ไม่เฉพาะกับพนักงานเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการจัดการด้วยเนื่องจากบล็อกการวิเคราะห์ทั้งหมดในระบบ

การบัญชีของกิจการขององค์กรสามารถคำนึงถึงสินค้าคงคลังและการบัญชีเงินสด

คุณสามารถใช้โปรแกรมงานเพื่อสร้างและเรียกใช้งานสำหรับพนักงาน

การบัญชีนั้นง่ายต่อการเรียนรู้เนื่องจากส่วนต่อประสานที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย

โปรแกรมแสดงตารางการทำงานด้วยภาพและหากจำเป็น ให้ข้อมูลเกี่ยวกับงานที่จะเกิดขึ้นหรือการนำไปใช้งาน

โปรแกรมสิ่งที่ต้องทำสามารถจัดเก็บเอกสารและไฟล์ต่างๆ

การเรียกเก็บเงินของบริการมีฟังก์ชันสำหรับการแจ้งเตือนหรือการเตือนความจำเกี่ยวกับการดำเนินการให้เสร็จสิ้นหรือการสร้างคำสั่งซื้อใหม่

การบัญชีขององค์กรทำงานให้ความช่วยเหลือในการกระจายและการปฏิบัติงาน

โปรแกรมการจัดกำหนดการนัดหมายสามารถเป็นตัวช่วยที่ขาดไม่ได้ในการจัดการกรณีและปัญหาตามกำหนดเวลา

โปรแกรมการทำงานยังมีรุ่นมือถือสำหรับกิจกรรมมือถือ

โปรแกรมสำหรับการปฏิบัติงานไม่เพียงทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว แต่ยังทำงานผ่านเครือข่ายในโหมดผู้ใช้หลายคน

ในโปรแกรมบันทึกการทำงานที่ทำจะถูกเก็บไว้เป็นเวลานานและสามารถนำมาใช้ในการวิเคราะห์ในอนาคต

บันทึกกรณีรวมถึง: ตู้เก็บเอกสารกับพนักงานและลูกค้า; ใบแจ้งหนี้สำหรับสินค้า ข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชัน

ในโปรแกรมนี้ การวางแผนกรณีเป็นพื้นฐานสำหรับการตัดสินใจที่ถูกต้อง

จากไซต์ คุณสามารถดาวน์โหลดโปรแกรมการวางแผน ซึ่งได้รับการกำหนดค่าแล้วและมีข้อมูลสำหรับการทดสอบฟังก์ชันการทำงาน

โปรแกรม Assignments มีฟังก์ชันการค้นหาประเภทต่างๆ

โปรแกรมเตือนความจำประกอบด้วยรายงานการทำงานของพนักงาน ซึ่งระบบสามารถคำนวณเงินเดือนตามอัตราที่กำหนด

ตัวกำหนดตารางเวลาการนัดหมายฟรีมีคุณสมบัติพื้นฐานในการติดตามกรณีต่างๆ

สามารถดาวน์โหลดแผ่นงานสำหรับช่วงทดลองใช้งานและทบทวนได้

ระบบอัตโนมัติทางธุรกิจช่วยให้การทำบัญชีง่ายขึ้นในทุกระดับ

แอพ Tasks จะแนะนำเวิร์กโฟลว์ที่สามารถควบคุมโดยโหมดผู้ใช้หลายคนและการเรียงลำดับ

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้ประสิทธิภาพสูงคือการบัญชีงาน

รายงานความคืบหน้าของงานสามารถกำหนดค่าและออกให้กับผู้รับผิดชอบเพื่อยืนยันข้อมูลการทำงานได้

ในโปรแกรม การเรียกเก็บเงินของงานจะชัดเจนยิ่งขึ้นสำหรับผู้ดำเนินการ เนื่องจากการแสดงข้อมูลแบบกราฟิก

ผู้ปฏิบัติงานมีระบบ CRM ที่ปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ภายในกรอบของ CRM การจัดการงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายระยะยาวและระยะสั้นของบริษัทได้ดำเนินการอย่างเหมาะสมที่สุด

กลุ่มผลิตภัณฑ์ USU โดดเด่นด้วยคุณภาพงานช่างระดับสูงและราคาที่ต่ำมาก

ในระหว่างการปรับใช้ การตั้งค่าสามารถปรับได้โดยคำนึงถึงคุณลักษณะของตัวควบคุมและความต้องการของลูกค้า

การผสานรวมกับ 1C ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการสร้างฐานข้อมูลการบัญชีแบบครบวงจรในองค์กร ประหยัดเวลาของพนักงาน และลดอัตราข้อผิดพลาด

USU สามารถทำงานในภาษาใดก็ได้ของผู้ใช้หรือรวมหลายภาษา ซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่มีการเชื่อมต่อระหว่างประเทศที่กว้างขวาง

ผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทไม่จำกัด

ระบบมีเว็บแคมในตัวที่ช่วยให้คุณสร้างภาพของผลิตภัณฑ์ใด ๆ เก็บไว้ในฐานข้อมูลและใช้ในกระบวนการขาย งานเอกสาร การบัญชี ฯลฯ

CRM มอบวิธีแก้ปัญหาการจัดการและการบัญชีสำหรับหน่วยโครงสร้างจำนวนเท่าใดก็ได้ (โกดัง อาคารพาณิชย์ และอุตสาหกรรม)

ข้อมูลเริ่มต้นสามารถป้อนลงในโปรแกรมด้วยตนเองหรือนำเข้าจากแอปพลิเคชันสำนักงานอื่นๆ (1C, Word, Excel เป็นต้น)

สิ่งอำนวยความสะดวกเชิงพาณิชย์และคลังสินค้าที่รวมเข้ากับ CRM (เครื่องสแกนบาร์โค้ด เทอร์มินัลการรวบรวมข้อมูล เครื่องบันทึกเงินสด ฯลฯ) ช่วยเพิ่มระดับการบริการ ความเร็วในการประมวลผลกระแสข้อมูล การปฏิบัติงานปัจจุบัน และการดูแลลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ

การส่งคืนทำได้ง่ายและรวดเร็ว และข้อมูลจะถูกโพสต์ไปยังบัญชีและฐานข้อมูลที่เชื่อมโยงทั้งหมดโดยอัตโนมัติ

CRM นำเสนอตัวเลือกการขายที่รอการตัดบัญชี: สินค้าจะถูกจองสำหรับผู้ซื้อในช่วงระยะเวลาหนึ่ง และข้อตกลงจะดำเนินการหลังจากที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อขั้นสุดท้ายแล้ว

ในระบบ คุณสามารถตั้งค่าวิกฤตของพารามิเตอร์ที่สำคัญ (ระดับสินค้าคงคลังในคลังสินค้า เวลาดำเนินการ จำนวนเงินที่เรียกร้อง ฯลฯ) หากเกิน CRM จะส่งคำเตือนที่กำหนดเป้าหมายไปยังพนักงานที่รับผิดชอบ

ต้องขอบคุณโปรแกรมการจัดการอัตโนมัติ การดำเนินการกับสินค้าคงคลังไม่ก่อให้เกิดความยุ่งยากใด ๆ สำหรับพนักงานคลังสินค้าและบัญชี เนื่องจากสามารถดำเนินการแก้ไขได้ตลอดเวลา สำหรับทุกกลุ่มผลิตภัณฑ์หรือเฉพาะเจาะจง

ฐานข้อมูลคู่สัญญาเดียวประกอบด้วยประวัติความสัมพันธ์ที่สมบูรณ์กับคู่ค้าทั้งหมด (ผู้ซื้อ ซัพพลายเออร์ ผู้ให้บริการ ฯลฯ) รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลและการติดต่อของผู้บริหาร

CRM มีเครื่องมือทางการตลาดในตัวที่ให้คุณออกแบบและใช้โปรแกรมความภักดีโดยใช้บัตรส่วนลดและโบนัส