CRM สำหรับการบริการรถยนต์
CRM สำหรับศูนย์บริการรถยนต์ถูกนำมาใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า เช่นเดียวกับการจัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการภายในขององค์กร เมื่อใช้ CRM คุณสามารถวางแผนกระบวนการและกระจายงานได้
คุณสามารถค้นหาโซลูชันต่างๆ ในตลาดซอฟต์แวร์ได้ สิ่งสำคัญคือต้องเหมาะสมกับฟังก์ชันการทำงานและให้การสนับสนุนกระบวนการพื้นฐาน เราขอแนะนำให้คุณเลือกใช้ซอฟต์แวร์จาก USU
กับเราคุณจะได้รับคุณสมบัติพื้นฐานและพิเศษเฉพาะ ความสามารถพื้นฐานรวมถึงความสามารถที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและจัดการกระบวนการภายในได้ ฟังก์ชันพิเศษประกอบด้วยฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์เชิงลึก การบูรณาการ และการพัฒนาความสามารถส่วนบุคคล
ซีอาร์เอ็มอัตโนมัติ
Auto CRM จาก USU มาดูฟังก์ชั่นพื้นฐานกัน ระบบนี้เรียบง่ายและตรงไปตรงมา: ในการเริ่มต้น คุณจะต้องกรอกโมดูลพื้นฐาน ตัวอย่างเช่น นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับ: ลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ คลังสินค้าและระบบการตั้งชื่อ รายการราคา และอื่นๆ CRM ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างถูกต้องจากมุมมองแบบมืออาชีพ ประการแรก ช่วยให้มั่นใจได้ว่าฐานข้อมูลลูกค้าพร้อมข้อมูลติดต่อ ประวัติการเยี่ยมชมและบริการต่างๆ ได้รับการกรอกอย่างถูกต้อง
ใน USU คุณสามารถสร้างกรณีและปัญหาแยกต่างหากสำหรับลูกค้าแต่ละราย โดยผู้ใช้สามารถกลับมาที่ข้อมูลซ้ำๆ แก้ไข เสริม วิเคราะห์ และอื่นๆ ข้อมูลนี้สามารถประเมินค่าได้เพื่อเป็นพื้นฐานสำหรับการโต้ตอบในอนาคตและกำลังซื้อที่เพิ่มขึ้น
ระบบ CPM สำหรับการให้บริการรถยนต์
ระบบ CRM สำหรับการบริการรถยนต์ช่วยให้คุณทำงานกับคำขอและคำสั่งซื้อในโหมดที่สะดวก การลงทะเบียนคำขอซ่อมแซมและบำรุงรักษาสามารถทำได้สองวิธีหลัก: การลงทะเบียนด้วยตนเองและออนไลน์ เมื่อลงทะเบียนออนไลน์ คุณต้องแน่ใจว่าสามารถทำงานร่วมกับเว็บไซต์ได้
หลังจากการสมัคร กระบวนการวางแผน การกระจายงานระหว่างพนักงาน การวางแผนการใช้กล่องและอุปกรณ์ คำสั่งซื้อที่ได้รับอนุมัติสามารถแบ่งออกเป็นขั้นตอนต่างๆ และสามารถติดตามได้ผ่านซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อศูนย์บริการรถยนต์เสนอบริการที่หลากหลาย
จากนั้น คุณสามารถติดตามความคืบหน้าของงาน ลงทะเบียนอะไหล่และบริการ และสร้างรายงานสำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ผ่านซอฟต์แวร์
CRM สำหรับบริการรถยนต์
CRM สำหรับร้านซ่อมรถยนต์จาก USU สามารถเสนอโอกาสในการทำให้กระบวนการบางอย่างเป็นแบบอัตโนมัติได้ ตัวอย่างเช่น ผ่าน USU คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการตรวจสอบทางเทคนิคที่กำลังจะเกิดขึ้น การซ่อมให้เสร็จสิ้น โปรโมชั่น และส่วนลดได้ ซอฟต์แวร์สามารถกำหนดค่าให้ส่งการแจ้งเตือนทาง SMS และอีเมลไปยังไคลเอนต์โดยอัตโนมัติ คุณยังสามารถส่งข้อความผ่านโปรแกรมส่งข้อความด่วนหรือข้อความเสียงได้
ระบบ CRM สำหรับการให้บริการรถยนต์
ระบบ CRM สำหรับศูนย์บริการรถยนต์ที่มีคลังสินค้าจะช่วยดำเนินการจัดการสินทรัพย์วัสดุที่มีอยู่อย่างมืออาชีพ คุณสามารถลงทะเบียนอะไหล่ ตรวจสอบความพร้อม การรับ และการตัดค่าใช้จ่ายได้ผ่านซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถทราบยอดสินค้าคงคลังได้ตลอดเวลา และตัวโปรแกรมเองก็สามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อวัสดุบางอย่างหมดลง
คุณยังสามารถดำเนินการจัดซื้อโดยอัตโนมัติตามยอดคงเหลือและความต้องการในปัจจุบันได้ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์สามารถส่งคำขอซื้อไปยังซัพพลายเออร์รายใดรายหนึ่งได้อย่างอิสระ
เอสอาร์เอ็มอัตโนมัติ
Auto SRM จะช่วยคุณรับมือกับการเงินของคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเจาะลึกถึงความแตกต่างของการบัญชี เพราะเมื่อให้บริการ เอกสารที่จำเป็นจะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ และจะชัดเจนว่าลูกค้าต้องชำระเงินเป็นจำนวนเท่าใด เมื่อรวมเข้ากับอุปกรณ์เครื่องบันทึกเงินสด การชำระเงินที่ได้รับจะครอบคลุมเจ้าหนี้ที่เกิดขึ้นทันที
คุณจะสามารถเก็บบันทึกการชำระเงิน หนี้ และสร้างใบแจ้งหนี้ได้ หากจำเป็น สามารถบูรณาการเข้ากับระบบการชำระเงินและสร้างรายงานเกี่ยวกับผลกำไร ต้นทุน และประสิทธิภาพการดำเนินงานได้
บริการรถ CRM
บริการรถยนต์ CRM จะทำให้คุณมีโอกาสสำหรับกิจกรรมการวิเคราะห์ ตัวอย่างเช่น คุณจะสามารถทำงานกับการรายงานงานที่เสร็จสมบูรณ์ รายได้ ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน และหมวดหมู่อื่นๆ นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ ความถี่ในการร้องขอ และองค์ประกอบอื่น ๆ เมื่อเลือกคุณสมบัติเพิ่มเติม คุณจะได้รับความสามารถในการวิเคราะห์เชิงลึกมากขึ้น
SRM สำหรับการบริการรถยนต์
คุณสมบัติเพิ่มเติม ได้แก่ ความสามารถในการรวมเข้ากับโปรแกรมอื่น ๆ เช่น การบัญชี หรือคลังสินค้า แต่เราสามารถจัดหาความสามารถเหล่านี้ได้ ความจำเป็นในการบูรณาการดังกล่าวก็จะหายไป สามารถให้การสนับสนุนการบูรณาการ CRM สำหรับศูนย์บริการรถยนต์เข้ากับเครื่องมือทางการตลาด เช่น บริการส่งไปรษณีย์ ได้เช่นกัน
เราพร้อมที่จะมอบโอกาสอื่นๆ ให้กับคุณ และพัฒนาโอกาสเฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณด้วย มีเวอร์ชันทดลองใช้ให้ดาวน์โหลด USU จะช่วยทำให้บัญชีของคุณดีขึ้น
