CRM สำหรับการล้างรถเป็นโปรแกรมที่ช่วยเพิ่มความคล่องตัวและทำให้งานเป็นไปโดยอัตโนมัติ สร้างความสัมพันธ์พิเศษกับลูกค้า เพิ่มรายได้และคุณภาพการบริการ และนำไปสู่ความสำเร็จในที่สุด Customer Relationship Management หรือ CRM เป็นซอฟต์แวร์ชนิดพิเศษ โปรแกรมบัญชีอิเล็กทรอนิกส์ใด ๆ ไม่สามารถพิจารณาว่าเป็น CRM เต็มรูปแบบ ศูนย์บริการล้างรถหรือล้างรถเป็นบริษัทบริการที่ไม่ต้องการความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับการบริหารธุรกิจและทักษะการเป็นผู้ประกอบการที่มีมาอย่างยาวนาน บริการล้างรถเป็นที่ต้องการอยู่เสมอเนื่องจากจำนวนรถยนต์เติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ถึงแม้จะมีสภาพภายนอกที่เอื้ออำนวยเช่นนี้ การล้างรถบางแห่งก็แน่นขนัด มีคิวว่างบ้าง มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับคุณภาพของการบริการ คุณสามารถเพิ่มได้หลายวิธี อย่างไรก็ตาม แนวทางที่ถูกต้องเริ่มต้นจากการวางแผนและควบคุมทุกกระบวนการในการล้างรถ ผู้ดูแลระบบและผู้จัดการสามารถวางแผนและควบคุมทุกอย่างได้ แต่การที่พวกเขายืนเคียงข้างเจ้าหน้าที่หรือแคชเชียร์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันนั้นเป็นเรื่องยากที่จะจินตนาการได้ การควบคุมแบบครบวงจร การวางแผนที่ชัดเจนและแม่นยำ และมีระบบล้างรถแบบ CRM ด้วยแนวทางที่ถูกต้อง การล้างรถเป็นธุรกิจที่สะดวกและน่าพึงพอใจมาก พร้อมผลกำไรสูงด้วยการลงทุนเพียงเล็กน้อย ไม่มีกระบวนการผลิตที่ซับซ้อนและไม่มีการพึ่งพาซัพพลายเออร์อย่างเคร่งครัด แม้ในแคมเปญโฆษณาในวงกว้างก็ไม่จำเป็นต้องใช้ เกิดจากลูกค้าที่พึงพอใจในคุณภาพ ความรวดเร็วในการบริการ และราคา หากคุณเข้าใกล้การบำรุงรักษาการล้างรถอย่างชาญฉลาด คุณไม่เพียงสามารถคืนทุนทั้งหมดได้อย่างรวดเร็ว แต่ยังขยายธุรกิจของคุณด้วย - เปิดสถานีใหม่และสร้างเครือข่ายการล้างรถทั้งหมดภายใต้แบรนด์เดียว
ระบบ CRM จะช่วยให้คุณทำสิ่งที่จำเป็น - พัฒนาการจัดการธุรกิจที่เหมาะสม เรียบง่าย และง่ายต่อการหัวเราะ ช่วยลดความซับซ้อนของกระบวนการทั้งหมด เพิ่มความเร็วในการทำงาน ทำให้มองเห็นการประเมินคุณภาพ และแสดงสิ่งที่ต้องทำเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพื่อให้ประสบความสำเร็จและเจริญก้าวหน้า การล้างรถจำเป็นต้องมีการควบคุมหลายระดับ ทั้งภายในและภายนอก ประการแรกเกี่ยวข้องกับการควบคุมการทำงานที่ดีของพนักงานและการกระทำของพวกเขา ประการที่สองคือการควบคุมคุณภาพการบริการ การกำหนดระดับความพึงพอใจของลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องวางแผน ติดตามค่าใช้จ่ายและรายได้ สร้างบัญชีและรายงานภาษีให้ตรงเวลา
ซอฟต์แวร์ USU Software นำเสนอระบบ CRM ที่ง่ายและใช้งานได้จริงสำหรับการล้างรถและคอมเพล็กซ์รถยนต์ ซอฟต์แวร์ที่เธอพัฒนาขึ้นทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปโดยอัตโนมัติ ลดความซับซ้อนของความซับซ้อนและเพิ่มความเร็วให้กับสิ่งง่ายๆ นอกจากนี้ ระบบ CRM ยังให้ข้อมูลที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกรรมทางธุรกิจ การพัฒนาและการวางแผนเพิ่มเติม
CRM จัดการการทำบัญชีและควบคุมกระแสการเงิน - รายได้ ค่าใช้จ่าย รวมถึงการซื้อผงซักฟอก น้ำยาขัดเงา ค่าสาธารณูปโภค ภาษี และค่าแรงผ่านการล้างรถ โปรแกรม USU Software เปิดทางเลือกมากมายสำหรับการวางแผนการจัดการ นี่ไม่ใช่แค่ตัววางแผนที่มีรายการเป้าหมาย แต่เป็นเครื่องมือที่มุ่งเน้นเวลาและพื้นที่ที่ชัดเจนซึ่งช่วยให้สามารถใช้งบประมาณ ติดตามการดำเนินการ และดู "จุดเติบโต" และความล้มเหลวทั้งหมด CRM ให้การควบคุมภายนอกและภายในคุณภาพสูง คำนวณและประเมินประสิทธิผลของพนักงาน แสดงภาระงานของแต่ละคน จากสิ่งนี้ จึงเป็นไปได้ที่จะสร้างแรงจูงใจและระบบโบนัสที่ยืดหยุ่นและเข้าใจได้ ระบบสามารถกำหนดให้คำนวณค่าจ้างในอัตราคงที่ได้ มันจัดการกับมันได้อย่างไร้ที่ติ ประโยชน์หลักประการหนึ่งคือระบบอัตโนมัติของโฟลว์เอกสาร ระบบ Auto CRM จะคำนวณต้นทุนของคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ สร้างเอกสาร สัญญา การชำระเงิน ใบเสร็จรับเงิน การดำเนินการ รายงาน เก็บบันทึกในคลังสินค้า พนักงานทุกคนที่ก่อนหน้านี้ต้องเก็บบันทึกไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ตอนนี้มีเวลาว่างมากขึ้นสำหรับงานพื้นฐาน สิ่งนี้มักจะนำไปสู่การเร่งความเร็วของงานและการปรับปรุงคุณภาพ
ซอฟต์แวร์ USU ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ไม่เหมือนใครและเลียนแบบไม่ได้ผ่านระบบความร่วมมือพิเศษกับลูกค้า ระบบ CRM จะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละราย รวมถึงความชอบและความปรารถนาของพวกเขา และผู้ดูแลระบบมักจะรู้อยู่เสมอว่าเจ้าของรถชอบกาแฟชนิดใดในขณะที่รอคำสั่งที่พร้อม เครื่องขัดจานพลาสติกกลิ่นที่เขาชอบมากที่สุด โปรแกรมแสดงลูกค้าที่ประจำและภักดีมากที่สุด และการล้างรถสามารถสร้างระบบความภักดีที่ไม่เหมือนใครพร้อมส่วนลดหรือบริการเพิ่มเติมเป็นของขวัญ
CRM จาก USU Software ทำงานบนพื้นฐานของระบบปฏิบัติการ Windows นักพัฒนารองรับทุกประเทศ คุณจึงสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ในภาษาใดก็ได้ในโลก รุ่นสาธิตสามารถใช้ได้ฟรีบนเว็บไซต์ของผู้พัฒนา ภายในสองสัปดาห์ คุณสามารถใช้งานได้และตัดสินใจเกี่ยวกับประโยชน์ของ CRM เวอร์ชันเต็มได้รับการติดตั้งจากระยะไกลโดยพนักงานของ USU Software - ผู้เชี่ยวชาญเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ผ่านอินเทอร์เน็ต สาธิตความเป็นไปได้ทั้งหมดและติดตั้ง ไม่มีค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกสำหรับการใช้ Wash CRM การขนส่ง CRM สร้างฐานข้อมูลที่ใช้งานสะดวก - ลูกค้า ซัพพลายเออร์ และพนักงาน คุณสามารถแนบข้อมูลเพิ่มเติมของแต่ละคนตามลำดับประวัติความปรารถนาและความต้องการ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้นและตอบสนองความต้องการของพวกเขาได้อย่างมีคุณภาพ ระบบ CRM จะบันทึกกระบวนการทั้งหมดอย่างต่อเนื่อง แสดงจำนวนผู้เข้าชมและล้างต่อชั่วโมง ต่อวัน สัปดาห์ หรือช่วงเวลาอื่น ๆ รายงานสามารถทำได้ตามเกณฑ์ที่สำคัญใดๆ เช่น ตามวันที่ ยี่ห้อรถ โดยผู้ให้บริการเฉพาะ ชุดบริการในเช็ค ฯลฯ ด้วยความช่วยเหลือของระบบ CRM คุณสามารถจัดระเบียบและดำเนินการส่งจดหมายจำนวนมากได้โดย SMS หรืออีเมล คุณสามารถเชิญลูกค้าให้เข้าร่วมโปรโมชันหรือแจ้งการเปลี่ยนแปลงราคาได้ การส่งจดหมายส่วนบุคคลจะมีประโยชน์เมื่อคุณต้องการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับความพร้อมของคำสั่งซื้อของเขา หรือเมื่อทำข้อเสนอส่วนบุคคลซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมความภักดี
โปรแกรมแสดงให้เห็นว่าบริการใดในการล้างรถเป็นที่ต้องการมากที่สุด สิ่งนี้ช่วยในการสร้างการตลาดที่เหมาะสมและส่งเสริมพื้นที่ที่ประสบความสำเร็จ
โปรแกรม CRM จะคำนวณเงินเดือนของพนักงานที่ทำงานในระบบอัตรารายชิ้นโดยอัตโนมัติ สำหรับผู้ปฏิบัติงาน แคชเชียร์ หรือผู้ดูแลระบบแต่ละราย คุณสามารถรับข้อมูลที่ครอบคลุมเกี่ยวกับปริมาณงานในช่วงเวลาใดก็ได้
USU Software เก็บเอกสารทางบัญชี, เปรียบเทียบรายรับรายจ่าย, บันทึกประวัติการชำระเงินทั้งหมด
ระบบให้การควบคุมสินค้าคงคลังคุณภาพสูง พนักงานสามารถเห็นส่วนที่เหลือของวัสดุงานที่ต้องการได้แบบเรียลไทม์ เมื่อตำแหน่งนี้หรือตำแหน่งนั้นสิ้นสุดลง โปรแกรมเสนอให้ทำการซื้อและแสดงข้อเสนอที่ดีที่สุดจากซัพพลายเออร์ CRM จาก USU Software รวมพนักงานไว้ในห้องข้อมูลเดียว ซึ่งช่วยเร่งความเร็วในการทำงานและการถ่ายโอนข้อมูล หากมีการซักหลายครั้งในเครือข่าย โปรแกรมจะรวมทั้งหมดเข้าด้วยกัน สามารถรวมโปรแกรมเข้ากับกล้องวงจรปิดได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มการควบคุมการทำงานของเครื่องบันทึกเงินสด สถานี และคลังสินค้า การผสานรวมกับระบบโทรศัพท์และเว็บไซต์เป็นไปได้เช่นเดียวกับเทอร์มินัลการชำระเงิน ซึ่งเปิดทางเลือกการสื่อสารที่กว้างขึ้นกับลูกค้า ผู้จัดการและผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งความถี่ในการรับรายงานได้ รายงาน สถิติ และข้อมูลการวิเคราะห์จะแสดงในรูปแบบของตาราง กราฟ แผนภูมิ พร้อมข้อมูลเปรียบเทียบสำหรับช่วงเวลาก่อนหน้า CRM มีตัววางแผนที่มีประโยชน์ในตัวซึ่งช่วยให้หัวหน้าวางแผนและควบคุมการดำเนินการตามแผน และช่วยให้พนักงานจัดการเวลาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น โปรแกรมมีการเริ่มต้นที่รวดเร็ว อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และการออกแบบที่สวยงาม แม้แต่ผู้ที่มีการฝึกอบรมด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อยก็สามารถใช้งานได้อย่างง่ายดาย แอปพลิเคชันมือถือที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสามารถติดตั้งได้โดยพนักงานและลูกค้าประจำ โปรแกรมทำงานกับข้อมูลจำนวนเท่าใดก็ได้และรองรับการดาวน์โหลดไฟล์ทุกรูปแบบโดยไม่มีข้อจำกัด นอกจากนี้ยังสามารถเสริม CRM ได้ด้วย "Bible of the modern manager" ซึ่งทุกคนสามารถพบคำแนะนำที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับการจัดการธุรกิจ
