ระบบ CRM ของการผลิตเสื้อผ้าเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้สำหรับทุกสตูดิโอ ระบบ CRM สำหรับการผลิตจักรเย็บผ้าจาก USU-Soft แตกต่างจากแอปพลิเคชันประเภทนี้อื่นๆ โดยหลักแล้วอยู่ที่ความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และการปรับแต่งตามความต้องการของผู้ใช้ การผลิตเสื้อผ้า (โดยเฉพาะเสื้อผ้าขนาดเล็ก) มักจะพบว่ามีฟังก์ชันเพียงพอจาก Excel หรือแม้แต่รายการง่ายๆ ในเอกสารข้อความ ระบบ CRM ดูเหมือนจะเรียนรู้ได้ยากและไม่จำเป็นเลย สิ่งนี้ใช้เมื่อการผลิตเสื้อผ้าใช้ได้กับลูกค้ารายเดียวเท่านั้น เมื่อมีลูกค้ามากขึ้น การมีโปรแกรม CRM ที่ถูกต้องและเหมาะสมสำหรับการผลิตเสื้อผ้าจะช่วยให้ atelier (หรือองค์กรผลิตเสื้อผ้าอื่นๆ) หลีกเลี่ยงปัญหามากมาย ช่วยประหยัดเงินของบริษัท และเพิ่มประสิทธิภาพการขาย
ข้อดีของการใช้แอปพลิเคชัน CRM ส่วนใหญ่อยู่ในสองด้าน: ความร่วมมือโดยตรงกับลูกค้าของการผลิตเสื้อผ้าและการควบคุมของผู้จัดการ การทำงานโดยตรงกับลูกค้าฝ่ายผลิตเครื่องแต่งกายประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 3 ประการ ได้แก่ การค้นหาลูกค้า การขาย และบริการหลังการขาย แอปพลิเคชัน CRM ช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลจำนวนสูงสุดของแต่ละขั้นตอน และใช้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดเมื่อจำเป็น เมื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแต่ละราย ข้อมูลจำนวนมากจะถูกรวบรวม: ที่อยู่, ผู้ติดต่อ, ชื่อเต็มของผู้ติดต่อ, พื้นที่กิจกรรมขององค์กร ฯลฯ นอกจากนี้ บางครั้งก็ยากที่จะค้นหาสิ่งที่ต้องบันทึก และอะไรไม่. ส่งผลให้ฐานข้อมูลลูกค้าสกปรก และข้อมูลสำคัญยังคงอยู่ในเศษกระดาษ โปรแกรม CRM การจัดการเสื้อผ้าช่วยให้คุณจัดโครงสร้างวัสดุที่มีอยู่ได้ดี และค้นหาข้อมูลที่จำเป็นในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ
ในทางกลับกัน การขายต้องมีการบันทึกข้อมูลจำนวนมาก จำเป็นต้องคำนึงถึงช่วงของผลิตภัณฑ์ ปริมาณ ชุดที่สมบูรณ์ ระดับของการผลิตและการถ่ายโอน ตลอดจนส่วนอื่น ๆ อีกมากมาย และเมื่อมีคำสั่งซื้อหลายรายการจากองค์กรเดียว (หรือบุคคล) ข้อมูลนี้จำเป็นต้องจัดกลุ่มตามบริบทของคำสั่งซื้อและเงื่อนไขการดำเนินการด้วย การใช้แอปพลิเคชัน CRM สามารถจัดการกับปัญหาเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้การผลิตเครื่องแต่งกายสามารถจัดการกระบวนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ การควบคุมการทำงานของผู้จัดการจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อนำระบบ CRM มาใช้ โดยปกติแล้ว ในการผลิตเสื้อผ้า จะไม่ค่อยมีใครเกี่ยวข้องโดยตรงกับการขาย หากมีผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวเพียงคนเดียว ฝ่ายบริหารมักจะกลายเป็นตัวประกันของความปรารถนาดีเนื่องจากขาดโครงสร้าง CRM ผู้ติดต่อและข้อมูลเกี่ยวกับความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมดถูกกำหนดให้กับพนักงาน เมื่อพวกเขาไปเที่ยวพักผ่อนหรือลาป่วย การทำงานกับลูกค้าจะค้างจริง ๆ และเป็นเรื่องยากมากที่จะเปลี่ยนพวกเขาในช่วงเวลานั้น และเมื่อพนักงานคนนั้นออกไป พวกเขามักจะพาลูกค้าจำนวนมากไปด้วย
การนำระบบ CRM มาใช้ทำให้กระบวนการมีความโปร่งใสมากขึ้น และช่วยให้ผู้จัดการเข้าใจได้อย่างชัดเจนว่าการผลิตเสื้อผ้ามีลูกค้าจำนวนเท่าใด สถานะของการขายเป็นอย่างไร และผู้จัดการกำลังทำอะไรอยู่ในช่วงเวลาใดก็ตาม ด้านล่างนี้คือรายการคุณสมบัติโดยย่อของ USU Soft รายการความเป็นไปได้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของซอฟต์แวร์ที่กำลังพัฒนา แอปพลิเคชั่น CRM การผลิตเสื้อผ้าช่วยปรับปรุงการขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปและการค้นหาคำสั่งซื้อ และช่วยให้กระบวนการจัดการการค้นหาลูกค้ามีประสิทธิภาพ แอปพลิเคชันอัตโนมัติรองรับฟังก์ชันการควบคุมในการเรียกเก็บเงินและการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ CRM การผลิตเสื้อผ้ามีอินเทอร์เฟซที่เรียบง่ายและใช้งานง่าย การควบคุมกระบวนการในอุตสาหกรรมเสื้อผ้าได้รับการอำนวยความสะดวกโดยกลไกการเตือนและคำเตือน CRM มีกลไกนำทางที่มีประสิทธิภาพ สามารถปรับให้เข้ากับรูปแบบการผลิตเสื้อผ้าขององค์กรได้อย่างง่ายดาย ระบบ CRM จาก USU-Soft เข้ากันได้กับทุกช่องทางการสื่อสาร: การส่ง SMS, การส่งจดหมายเสียง, อีเมล, Viber
ซอฟต์แวร์นี้มีวิธีง่ายๆ ในการทำงานกับข้อมูลจำนวนมากและการทำงานหลายอย่างพร้อมกัน ทำให้มั่นใจได้ถึงการควบคุมคำสั่งซื้อและการชำระเงิน รองรับฟังก์ชั่นการตรวจสอบวันครบกำหนดของใบสั่งขาย ระบบมีหน้าที่แสดงรายงานตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของกระบวนการขายในด้านต่างๆ คุณสามารถค้นหาข้อมูลที่จำเป็นในระบบได้อย่างรวดเร็วโดยใช้พารามิเตอร์ที่ระบุหรือใช้ฟังก์ชันการค้นหาบริบท การตั้งค่าที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ CRM สามารถปรับแต่งตามความต้องการของบริษัทใดบริษัทหนึ่งได้อย่างเต็มที่ คุณสมบัติรวมถึงคุณสมบัติที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับระบบอื่นได้อย่างง่ายดายเพื่อจัดเก็บและประมวลผลข้อมูล เป็นไปได้ที่จะแยกสิทธิ์การเข้าถึงตามความรับผิดชอบของผู้ใช้ เปิดโอกาสให้ผู้เชี่ยวชาญหลายคนทำงานพร้อมกันกับฐานข้อมูลข้อมูลลูกค้าทั่วไป จัดการงานของผู้จัดการอย่างโปร่งใสและมีประสิทธิภาพ ตลอดจนปรับปรุงและปรับปรุงกระบวนการค้นหาลูกค้าและการเรียกเก็บเงิน
มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจ อย่างไรก็ตาม ไม่มีกลยุทธ์ใดที่ดีเท่ากับกลยุทธ์การผลิตแบบอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าสามารถใช้แอปพลิเคชัน USU Soft เพื่อควบคุมไม่เพียงแค่วิธีการผลิตเสื้อผ้าของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระแสการเงิน สต็อกและวัสดุ พนักงาน เงินเดือน การตลาด ฯลฯ ความเป็นไปได้แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด!