CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์
หากต้องการเปิดร้านค้าออนไลน์ คุณต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์หลายประการ ประกอบด้วย: คุณลักษณะด้านเทคนิค องค์กร และการตลาด
ประการแรก คุณต้องมีพื้นฐานทางเทคนิคที่ดี มีคนสร้างร้านค้าออนไลน์ของตนเองและให้บริการฐานทางการเงินและเทคนิคแก่การดำเนินงาน สิ่งนี้ต้องใช้เงินลงทุนจำนวนมาก
บางคนชอบทำงานกับตลาดกลางซึ่งไม่จำเป็นต้องลงทุนจำนวนมาก ทุกคนเลือกเส้นทางที่สะดวกที่สุดสำหรับธุรกิจของตน
ถัดไป ร้านค้าออนไลน์จำเป็นต้องสร้างการจัดการผลิตภัณฑ์และการโต้ตอบกับลูกค้าอย่างเหมาะสม CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่พัฒนาโดย USU สามารถช่วยได้
CRM นี้มีฟังก์ชันที่ใช้งานง่าย อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ และการตั้งค่าที่สะดวก CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์จะช่วยคุณสร้างแคตตาล็อกอิเล็กทรอนิกส์ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ในระบบคุณสามารถสร้างฐานข้อมูลตามประเภทผลิตภัณฑ์ ใช้ฟังก์ชันในการกรองและค้นหา
สำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสร้างการ์ดแยกต่างหากพร้อมคำอธิบายโดยละเอียดได้ ลักษณะ คุณสมบัติ รูปภาพของผลิตภัณฑ์สามารถทำได้โดยตรงในโปรแกรม การ์ดเหล่านี้สามารถส่งออกไปยังตลาดซื้อขายได้อย่างง่ายดาย งานรูปแบบนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงการกรอกบัตรผลิตภัณฑ์สองครั้ง
คุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของร้านค้าออนไลน์คือการจัดการสินค้าคงคลังอย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องติดตามความเกี่ยวข้อง ไม่เช่นนั้นอาจมีคำสั่ง แต่จะไม่มีอะไรให้
USU จะช่วยให้คุณทำงานอย่างมีประสิทธิผลกับสินค้า: วางแผนการเติมสินค้าตามความต้องการ รักษาปริมาณการใช้ที่ถูกต้อง การตัดจำหน่าย และการเคลื่อนย้ายสินค้า ทั้งหมดนี้สามารถจัดทำเป็นเอกสารและดำเนินการสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดายผ่านการผสานรวมกับอุปกรณ์คลังสินค้า
การวิเคราะห์จะช่วยคุณป้องกันสินค้าคงคลังส่วนเกินหรือการขาดแคลน คุณจะสามารถประเมินความต้องการของลูกค้าตามภูมิภาคและผลกำไรจากความต้องการเหล่านั้น USU ผสานรวมกับแผนที่ ซึ่งช่วยให้คุณใส่ใจกับการวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคตามภูมิภาค และสร้างกลยุทธ์การตลาดที่เหมาะสมในท้ายที่สุด
การวิเคราะห์แผนที่ยังสามารถช่วยในการจัดการการจัดส่งได้อีกด้วย คุณสามารถติดตามเส้นทางที่เหมาะสมที่สุดในการจัดส่งสินค้า ติดตามความเคลื่อนไหวของผู้ให้บริการขนส่ง และตอบสนองต่อสถานการณ์ที่ไม่คาดฝันได้ทันท่วงที
SRM สำหรับร้านค้าออนไลน์
SRM สำหรับร้านค้าออนไลน์สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกี่ยวข้องกับการขายได้ USU จะอนุญาตให้คุณประมวลผลคำสั่งซื้อได้โดยอัตโนมัติ ดำเนินการดำเนินการในฐานข้อมูล รับชำระเงิน สร้างเอกสาร
CRM ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย: เครื่องบันทึกเงินสด คลังสินค้า ระบบการชำระเงิน สิ่งนี้สามารถลดความซับซ้อนในการทำงานและเพิ่มความเร็วได้อย่างมาก
ในการดำเนินธุรกิจ การคืนสินค้า ข้อบกพร่อง และการแลกเปลี่ยนสินค้าอาจเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การดำเนินการเหล่านี้สามารถนำมาพิจารณาได้ใน USU
SRM สำหรับร้านค้าออนไลน์สามารถมุ่งเน้นไปที่การเสริมสร้างปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค ใน CRM คุณสามารถสร้างการ์ดสำหรับลูกค้า บันทึกประวัติความร่วมมือ ข้อมูลการตั้งค่า และอื่นๆ อีกมากมาย ทั้งหมดนี้มีประโยชน์ในการกระตุ้นกำลังซื้อผ่านโปรแกรมสะสมคะแนนในท้ายที่สุด
ใน USU คุณสามารถใช้โปรแกรมสะสมคะแนนได้: ส่วนลด โบนัส ส่วนลด เงินคืน และอื่นๆ อีกมากมาย หากจำเป็น เรายังสามารถพัฒนากลไกการคงค้างหรือการตัดจ่ายแบบกำหนดเองให้กับคุณได้
การวิเคราะห์จาก USU สามารถช่วยติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดและการใช้โซลูชันการโฆษณาบางอย่าง
เมื่อเปิดร้านค้าออนไลน์ การสนับสนุนข้อมูลลูกค้ามีความสำคัญมาก เช่น สามารถแสดงคำตอบได้ทันทีสำหรับคำถามที่พบบ่อย เรายังพร้อมที่จะช่วยเหลือคุณในเรื่องนี้ จากเรา คุณสามารถสั่งการพัฒนาแชทบอทที่ปรับแต่งให้เหมาะกับคุณสมบัติเฉพาะของร้านค้าออนไลน์ของคุณได้
โปรแกรม USU CRM ใช้งานง่าย เราใช้คำแนะนำแบบโต้ตอบในระบบซึ่งผู้ใช้สามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของเราพร้อมเสมอ จากฝั่งของเรา เราสามารถเสนอความเป็นไปได้อื่นๆ มากมายให้กับคุณ คุณสามารถศึกษาเนื้อหาที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเราได้อย่างอิสระ เช่น บทวิจารณ์วิดีโอเกี่ยวกับการบัญชีการค้า ระบบบัญชีสากลเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับจัดการกิจกรรมของร้านค้าออนไลน์
