CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์
ปัจจุบันร้านค้าออนไลน์ได้รับความนิยมอย่างมาก โดยลูกค้ามองว่าเป็นรูปแบบการช้อปปิ้งที่สะดวกและหลากหลายช่องทาง ดังนั้นจึงไม่น่าแปลกใจที่แม้จะมีจุดขายจริง ผู้ประกอบการก็ยังเข้าถึงระดับการแสดงตนทางออนไลน์ได้ พวกเขาเปิดร้านค้าออนไลน์ของตนเองหรือทำข้อตกลงกับตลาดกลาง
ในการจัดการการค้า คุณต้องเก็บบันทึกไว้ในโปรแกรมพิเศษ รวมถึงร้านค้าออนไลน์ด้วย
CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์ที่พัฒนาโดย USU สามารถช่วยให้คุณเก็บบันทึกได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสามารถหลักในการจัดการกิจกรรม
มาดูคุณสมบัติหลักของ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์จาก USU กันดีกว่า
ระบบ CRM ร้านค้าออนไลน์
ระบบ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์จาก USU ช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพเป็นหลัก ในโปรแกรมคุณสามารถสร้างและจัดเก็บเคสสำหรับลูกค้าได้ พวกเขาสามารถสะท้อนถึงข้อมูลที่หลากหลาย: ข้อมูลการติดต่อ ความชอบ ประวัติการซื้อ การคืนสินค้า และกระบวนการอื่น ๆ
ลักษณะเฉพาะของซอฟต์แวร์คือช่วยให้คุณสามารถบันทึกข้อมูลที่ไม่มีนัยสำคัญที่สุดได้ เช่น การติดต่อ การโทร ข้อเสนอทางการค้า และอื่นๆ
ในระบบ CRM ของร้านค้าออนไลน์จาก USU คุณสามารถดำเนินการแบ่งส่วนได้อย่างง่ายดาย และสร้างความสัมพันธ์กับแต่ละกลุ่มตามนี้ ตัวอย่างเช่น การแบ่งอาจเกิดขึ้นตามที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ อายุ เพศ และอื่นๆ
ระบบ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์
ระบบ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์ของ USU สามารถรวมเข้ากับร้านค้าออนไลน์ของคุณเองหรือที่สร้างขึ้นโดยใช้ตลาดกลางได้
การวิเคราะห์มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจออนไลน์ เนื่องจากการสื่อสารกับผู้บริโภคเกิดขึ้นจริง ระบบ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์จาก USU เต็มไปด้วยการวิเคราะห์ เรามีความสามารถในการวิเคราะห์การขายอย่างเต็มรูปแบบ โปรแกรมสะท้อนข้อมูล แม้ว่าการซื้อขายจะดำเนินการผ่านตลาดก็ตาม
ในระบบ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถรับรายงานเกี่ยวกับพารามิเตอร์ต่างๆ ได้ ตัวอย่างเช่น คุณต้องวิเคราะห์รายการผลิตภัณฑ์บางรายการ คุณสามารถใช้รายงานที่เกี่ยวข้องได้ โดยจะแสดงสภาพคล่อง มูลค่าการซื้อขาย ต้นทุน ความต้องการจากลูกค้า ฤดูกาล และอื่นๆ
ระบบ CRM สำหรับร้านค้าออนไลน์สามารถช่วยวิเคราะห์ช่วงเวลาได้ เช่น รายงานยอดขายประจำเดือน เป็นต้น คุณสามารถกำหนดช่วงเวลาได้แม้หลังจากทำธุรกรรมแต่ละครั้งข้อมูลก็จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
ร้านค้า CRM ออนไลน์
คุณสามารถรับรายงานเกี่ยวกับลูกค้าผ่านซอฟต์แวร์ ตัวอย่างเช่น ความกระตือรือร้นของพวกมัน การลงทะเบียนการโต้ตอบซ้ำ การเรียกเก็บเงินโดยเฉลี่ย และอื่นๆ อีกมากมาย
ร้านค้า CRM ออนไลน์จะช่วยปรับปรุงแคมเปญการตลาดของคุณ USU จะแสดงให้คุณเห็นว่าแคมเปญโฆษณาใดมีประสิทธิภาพมากกว่าสำหรับผู้ชมของคุณ ซอฟต์แวร์นี้ยังสามารถใช้เพื่อเปิดตัวจดหมายข่าวทางอีเมลได้อีกด้วย
ร้านค้า CRM ออนไลน์จาก USU ช่วยให้คุณสามารถเปิดตัวโปรแกรมความภักดีผ่านแพลตฟอร์มได้ คุณสามารถใช้กลไกการบัญชีต่าง ๆ สำหรับสิ่งนี้ ก่อนหน้านี้ สามารถศึกษาการตั้งค่าผลิตภัณฑ์โดยอิงจากข้อมูลส่วนบุคคลที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ระบบของเราจะช่วยคุณในเรื่องนี้
คุณสามารถจัดการ: ส่วนลด รหัสส่งเสริมการขาย โบนัส และสร้างข้อเสนอพิเศษผ่านซอฟต์แวร์
ERP สำหรับร้านค้าออนไลน์
สำหรับการซื้อขายออนไลน์ การจัดการคำสั่งซื้ออย่างมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญมาก หากคุณทำงานร่วมกับตลาดกลาง เมื่อบูรณาการกับตลาดเหล่านี้ คุณก็สามารถวางใจได้ในภาพสะท้อนของข้อมูลการขาย
ด้วยการซื้อขายออนไลน์ของคุณเอง ข้อมูลก็จะมีภาพสะท้อนเช่นกัน ERP สำหรับร้านค้าออนไลน์จะช่วยคุณติดตามการรับและการประมวลผลแอปพลิเคชันโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณจะสามารถติดตามสถานะและแจ้งให้ลูกค้าทราบได้ หากคุณฝึกการจัดส่ง คุณสามารถจัดระเบียบและติดตามผ่าน USU ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ERP สำหรับร้านค้าออนไลน์ USU ทำงานร่วมกับแผนที่ ซึ่งช่วยให้คุณสามารถติดตามตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของลูกค้า ให้การสนับสนุนการจัดส่ง และตอบสนองได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่เกิดปัญหา USU สามารถมอบแนวทาง ERP ที่ครอบคลุมให้กับคุณในการจัดการเคสต่างๆ
CRM ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์
CRM ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์ควรมีความสามารถที่ทันสมัย ควรเน้นหน้าที่เพื่อการจัดการเต็มรูปแบบ
CRM ที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์จาก USU จะช่วยให้คุณใช้แนวทางที่ครอบคลุมในการแก้ปัญหาทางธุรกิจในชีวิตประจำวัน ผ่าน USU คุณจะสามารถจัดการคลังสินค้าและรักษายอดคงเหลือให้เป็นปัจจุบันได้ สามารถบันทึกการดำเนินการใดๆ ในโปรแกรมได้
การทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ ลูกค้า และพนักงานของบริษัท ทั้งหมดนี้สามารถทำให้เป็นอัตโนมัติและนำไปสู่ระดับมืออาชีพมากขึ้น
CRM สำหรับอีคอมเมิร์ซ
CRM สำหรับการซื้อขายออนไลน์จาก USU สามารถช่วยให้การสนับสนุนที่มีคุณภาพแก่ผู้บริโภคได้ การให้คำปรึกษาออนไลน์สามารถดำเนินการได้ผ่าน USU เราสามารถพัฒนาแชทบอทให้คุณได้ตามคุณสมบัติที่กำหนด เขาจะให้คำปรึกษาตลอดเวลา นอกจากนี้เรายังนำเสนอการบูรณาการกับอุปกรณ์และบริการอื่นๆ
CRM สำหรับการซื้อขายออนไลน์จาก USU สามารถทำหน้าที่เป็นโซลูชั่นที่ครบครันสำหรับการจัดการกระบวนการของบริษัท หรือเป็นโซลูชันที่มีความเชี่ยวชาญสูง เราสามารถเลือกฟังก์ชันที่จำเป็นสำหรับคุณได้ตามคำขอ
เพื่อทำความรู้จักบริษัทของเราให้มากขึ้น เราขอเชิญคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและชมวิดีโอการซื้อขาย เราจะจัดการนำเสนอเป็นรายบุคคลให้คุณในเวลาที่สะดวก