CRM สำหรับการเช่ารถ
CRM สำหรับการเช่ารถ – คืออะไร และเหตุใดจึงกลายเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับธุรกิจของคุณได้?
CRM สำหรับการเช่ารถเป็นโซลูชันซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเป็นพิเศษสำหรับการดำเนินกิจกรรมของลูกค้า พร้อมการปรับให้เข้ากับการเช่ารถ วัตถุประสงค์ของการนำโซลูชันดังกล่าวไปใช้คือการเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับผู้บริโภคบริการ ตลอดจนปรับปรุงคุณภาพการบริการและบริษัทโดยรวม
ในบทความนี้ เราจะบอกคุณเกี่ยวกับ CRM สมัยใหม่สำหรับการเช่ารถ พัฒนาโดย USU
โปรแกรมเช่ารถ
โปรแกรมเช่ารถ USU มีความทันสมัยและใช้งานง่าย ใช้ได้ทั้งจุดเช่ารถแห่งเดียวและทั้งเครือข่าย ในกรณีนี้สามารถรวมการบัญชีเป็นรายการเดียวได้
มาดูหน้าต่างหลักของโปรแกรมกันว่ามันถูกสร้างขึ้นให้สะดวกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับการปฏิบัติงานของผู้ใช้ ทางด้านซ้ายคุณจะเห็นรายการสิ่งของให้เช่าหรือเช่า สิ่งเหล่านี้อาจเป็นวัตถุอสังหาริมทรัพย์ อุปกรณ์ เสื้อผ้า และอื่นๆ ที่หลากหลาย
คุณสามารถเลือกรูปภาพสำหรับวัตถุที่เช่าแต่ละรายการได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณไปยังส่วนต่างๆ ในพื้นที่ทำงานได้อย่างรวดเร็ว ชื่อของวัตถุอาจมีบาร์โค้ด ซึ่งอาจเกี่ยวข้องหากคุณใช้อุปกรณ์พิเศษในระหว่างขั้นตอนการเช่า
วัตถุเช่าในโปรแกรมการเช่ารถสามารถแบ่งออกเป็นประเภทแต่ละประเภทสามารถกำหนดสีของตัวเองได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเน้นสีรถยนต์ยี่ห้อต่างๆ ได้ คุณสามารถค้นหารายการเช่าตามหมวดหมู่ต่างๆ: บาร์โค้ด รุ่น ชื่อ ความพร้อมจำหน่าย และอื่นๆ
ซีอาร์เอ็ม รถเช่า
ที่ด้านบนของหน้าต่างซึ่งแสดงวันต่างๆ คุณสามารถดูการเช่าสำหรับวันที่ใดก็ได้ โดยจะแสดงเฉพาะชั่วโมงทำงานเท่านั้น
มาดูตัวอย่างการสั่งเช่ารถยนต์ CRM จาก USU กัน สมมติว่าคุณต้องเช่ารถในช่วงเวลาหนึ่งโดยไปที่ปฏิทินและคลิกที่วันที่เลือกรวมถึงเวลาจากนั้นปุ่มเพิ่มคำสั่งซื้อจะเปิดขึ้นคลิกที่ปุ่มด้วย จุดไข่ปลา เลือกไคลเอนต์จากฐานข้อมูล (หากไม่มี คุณสามารถเพิ่มได้ทันที)
ลูกค้าที่เหมาะสมสามารถพบได้อย่างรวดเร็วทางโทรศัพท์หรือตัวอักษรตัวแรกของชื่อหรือนามสกุล เมื่อเพิ่มลูกค้าแล้ว คุณต้องเลือกลูกค้ารายนั้น ข้อมูลส่วนที่เหลือจะถูกกรอกโดยอัตโนมัติ การจองสามารถทำได้หนึ่งวัน ปริมาณคือหนึ่ง คุณสามารถระบุเงินเป็นเงินมัดจำ ทุกอย่างเสร็จสิ้นอย่างรวดเร็วและง่ายดาย คุณสามารถสั่งซื้อในขณะที่ลูกค้ากำลังคุยกับคุณทางโทรศัพท์
หากต้องการบริการอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มบริการเหล่านั้นลงในคำสั่งซื้อได้อย่างง่ายดาย จำนวนเงินที่ต้องชำระและจำนวนเงินฝากจะถูกคำนวณโดยอัตโนมัติ โดยคำนึงถึงรายการราคาที่ดำเนินการ หมวดหมู่ลำดับหลักจะถูกเน้นด้วยสี
CRM การเช่ารถไม่อนุญาตให้มีการซ้อนทับการเช่า ซึ่งจะช่วยลดความตึงเครียดเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า
โปรแกรมบัญชีรถเช่า
หากคุณมีส่วนร่วมในการขาย นอกเหนือจากการเช่าแล้ว โปรแกรมบัญชีการเช่ารถของ USU จะช่วยคุณในการดำเนินการเหล่านี้ ซอฟต์แวร์บัญชีเช่ารถสามารถกำหนดค่าให้พิมพ์ใบเสร็จรับเงินและเอกสารอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
คุณสมบัติที่ยืดหยุ่นของระบบทำให้ง่ายต่อการจัดการการดำเนินงาน เช่น ลูกค้าโทรมาขอให้เลื่อนเวลาจองใหม่อีกครั้ง ในการดำเนินการนี้ คุณต้องค้นหาคำสั่งซื้อที่ต้องการด้วยหมายเลขโทรศัพท์หรือชื่อลูกค้า จากนั้นใช้เมาส์เพื่อเลื่อนลำดับไปยังเวลาที่ต้องการ เว้นแต่จะไม่มีใครเข้าเวลานี้แน่นอน
คุณสามารถติดตามคำสั่งซื้อทั้งหมดผ่านระบบ ในโปรแกรม สถานการณ์ที่จำเป็นจะถูกเน้นด้วยสี เช่น การจองจะถูกเน้นด้วยสีน้ำเงิน คำสั่งซื้อจะกลายเป็นสีเขียวเมื่อมีการออกสินค้า และอื่นๆ หากเกิดปัญหาระหว่างการสั่งซื้ออาจใช้สีที่สว่างกว่าได้
SRM สำหรับการเช่ารถ
หากควรคืนรถแต่ยังไม่ได้คืน SRM สำหรับการเช่ารถจะแสดงสิ่งนี้อย่างแน่นอน คุณสามารถใช้การค้นหาเพื่อแสดงเฉพาะคำสั่งซื้อที่มีปัญหาได้ บริษัทของเราสามารถมีตัวเลือกการแจ้งเตือนทาง SMS เพื่อเตือนคุณเกี่ยวกับการคืนสินค้า
หากจำเป็น CRM สำหรับการเช่ารถสามารถทำการแจ้งเตือนได้โดยอัตโนมัติ หากมีหนี้ค่าเช่าหรือลูกค้ามีปัญหา โปรแกรมสามารถระบุคำสั่งซื้อของเขาได้โดยใช้เครื่องหมายอัศเจรีย์ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสร้างการโต้ตอบได้อย่างถูกต้อง และ เช่น ทำงานกับเขาเมื่อชำระเงินเต็มจำนวนเท่านั้น คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดความสามารถในการทำกำไรของกระบวนการของคุณได้
เรามีข้อเสนออีกมากมายและคุณสามารถดาวน์โหลดเวอร์ชันทดลองใช้ฟรีได้ USU - จัดการการเช่ารถของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
