จะลงทะเบียนลูกค้าได้อย่างไร?
จะลงทะเบียนลูกค้าได้อย่างไร? คำถามนี้อาจเกิดขึ้นต่อหน้าผู้ดูแลร้านเสริมสวยหรือสถาบันใด ๆ ที่ให้ความสำคัญกับการจัดองค์กรที่เหมาะสมในการทำงานกับผู้เยี่ยมชม
มีสามวิธีในการทำงาน: แบบแมนนวลโดยใช้ตารางแบบโฮมเมดและแบบอัตโนมัติ คู่มือเกี่ยวข้องกับการบันทึกลงในสมุดบันทึกกระดาษ นี่เป็นวิธีการที่ค่อนข้างล้าสมัย ไม่มีประสิทธิภาพ ใช้เวลานาน และมีผลเชิงบวกเพียงเล็กน้อย
โปรแกรมลงทะเบียนลูกค้า
การใช้ตาราง Excel ต่อไปก็เป็นวิธีที่ค่อนข้างใช้เวลานาน (คุณต้องสร้างตารางและตรวจสอบให้แน่ใจว่ากรอกอย่างถูกต้อง) แต่จะใช้งานได้จริงมากกว่า แต่มีความเสี่ยงที่ข้อมูลจะสูญหาย วิธีที่สามนั้นทันสมัยที่สุดและเกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์พิเศษ
ซอฟต์แวร์การลงทะเบียนลูกค้าอาจเป็นเครื่องมือที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการกิจกรรมนี้ โซลูชันนี้ทำงานบนหลักการของการโหลดและประมวลผลข้อมูลที่สามารถวิเคราะห์ได้ง่าย นี่คือหนึ่งในข้อได้เปรียบหลัก
โปรแกรมสำหรับบันทึกไคลเอนต์
โปรแกรมบันทึกลูกค้าจาก USU มีประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณอย่างไร มาดูกัน? ก่อนอื่น คุณจะได้รับความสามารถในการจัดการฐานข้อมูลที่ยอดเยี่ยม
คุณจะสามารถจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคบริการในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์: ชื่อ ข้อมูลการติดต่อ ประวัติการโต้ตอบ ข้อมูลอันมีค่านี้จะช่วยคุณแบ่งกลุ่มหัวข้อตามหมวดหมู่ สถานะ และให้บริการส่วนบุคคลแก่พวกเขาในอนาคต
ผู้ดูแลระบบจะค้นหาและถ่ายโอนข้อมูลไปยังผู้บริโภคได้ง่ายมาก พวกเขาจะไม่รอนานและสะสมความไม่พอใจ แน่นอนว่าบริการดังกล่าวจะเพิ่มระดับความภักดี
บันทึกลูกค้าอิเล็กทรอนิกส์
คุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกอิเล็กทรอนิกส์ของลูกค้าสำหรับการนัดหมาย คุณสมบัติเหล่านี้จะถูกนำไปใช้ผ่านการบูรณาการกับเว็บไซต์ร้านเสริมสวย ในกรณีนี้ หัวข้อจะเลือกวันที่ เวลา หลักอย่างอิสระ และเข้าสู่การลงทะเบียน ซึ่งจะรวมเข้ากับข้อมูลการลงทะเบียนหลักของกำหนดการ
ผู้ดูแลระบบสามารถจัดเก็บปฏิทินเพื่อกำหนดการประชุมผ่านระบบได้ นอกจากนี้ยังสามารถแจ้งเตือนอัตโนมัติแก่ผู้มาเยี่ยมชมและพนักงานเกี่ยวกับการเยี่ยมชมที่กำลังจะเกิดขึ้น คุณสามารถฝากข้อความไว้ในซอฟต์แวร์เกี่ยวกับความจำเป็นในการโทรหรือส่งข้อความ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังสามารถโทรออกด้วยเสียงและบันทึกการตอบกลับจากหัวข้อนั้นได้
โปรแกรมการตั้งเวลาไคลเอนต์จะมีประโยชน์ในการจัดการตารางเวลาของคุณ คุณสามารถสร้างตารางการทำงานของพนักงานในแพลตฟอร์มได้ อาจเป็นเรื่องทั่วไปหรือเป็นรายบุคคล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์ได้โดยตรงในซอฟต์แวร์ ต้นแบบสามารถทำเครื่องหมายงานที่เสร็จสมบูรณ์ได้
ระบบมีความเป็นไปได้ในการโอนและยกเลิกที่ยืดหยุ่น ทั้งหมดนี้สามารถทำได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลทั้งหมดอยู่ในระยะที่สามารถเดินถึงได้ เมื่อทำการปรับเปลี่ยน ข้อมูลจะถูกอัพเดตโดยอัตโนมัติ
สมุดบันทึกของลูกค้า
ใน USU คุณไม่เพียงแต่สามารถเก็บบันทึกสำหรับไคลเอ็นต์การบันทึกเท่านั้น คุณยังสามารถทำงานกับการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนได้อีกด้วย พวกเขาสามารถสร้างขึ้นในบริบทของการทำงานร่วมกับผู้เยี่ยมชมแต่ละรายและสำหรับพนักงาน ตัวอย่างเช่น สามารถส่ง SMS อัตโนมัติ อีเมล หรือการแจ้งเตือนแบบพุชเกี่ยวกับการนัดหมายที่กำลังจะมาถึงได้
หนังสือลูกค้า
หนังสือสำหรับบันทึกลูกค้าใน USU จะทำให้คุณมีโอกาสทำงานกับรายงานและการวิเคราะห์ที่ทันสมัย
ตัวอย่างเช่น จากข้อมูล คุณสามารถวิเคราะห์ปริมาณงาน ความสามารถในการทำกำไร และตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพอื่นๆ ของช่างฝีมือคนใดคนหนึ่งได้ คุณยังสามารถรับรายงานเกี่ยวกับการจราจร ความนิยมในบริการ และประสิทธิภาพของพนักงานเมื่อติดต่อกับพวกเขา
ซอฟต์แวร์เก็บบันทึกลูกค้า
โปรแกรมสำหรับเก็บรักษาบันทึกลูกค้าสามารถรวมเข้ากับระบบอื่นๆ ได้ เช่น การบัญชี, CRM, ระบบการชำระเงิน, โปรแกรมส่งข้อความด่วน และอื่นๆ หากคุณเลือกโซลูชันจาก USU คุณจะสามารถทำงานร่วมกับกระบวนการต่างๆ มากมายได้ กล่าวคือซอฟต์แวร์สามารถทำงานเป็นระบบบัญชี ทรัพยากรบุคคล CRM และอื่นๆ ทางเลือกขึ้นอยู่กับงบประมาณและความต้องการของคุณ
โปรแกรมยังสามารถให้การลงทะเบียนออนไลน์ของลูกค้า มันหมายความว่าอะไร? เราช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณสามารถลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์หรือแอปมือถือของคุณได้ เราสามารถดำเนินการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือได้เมื่อมีการร้องขอ
ตารางสำหรับลูกค้าที่บันทึก
ตารางสำหรับไคลเอ็นต์การบันทึกใน USU สร้างขึ้นในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานกับข้อมูลได้อย่างสะดวกมาก คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะและรับข้อเสนอแนะผ่านทาง USU การรวบรวมข้อเสนอแนะหลังการเยี่ยมชมสามารถนำไปใช้บนพื้นฐานของบริการของเราเพื่อประเมินบริการที่มีให้ มีให้บริการเป็นบริการพิเศษ
ไดอารี่สำหรับลูกค้าที่บันทึก
ไดอารี่สำหรับลูกค้าที่บันทึกจะบันทึกประวัติการโต้ตอบ ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการเยี่ยมชมครั้งก่อนจะถูกจัดเก็บ รวมถึงบริการที่มอบให้ ความคิดเห็นจากพนักงาน และการตั้งค่าของผู้บริโภคบริการ ข้อมูลอันล้ำค่านี้สามารถนำไปใช้ให้เกิดประโยชน์กับธุรกิจของคุณได้ คุณจะสามารถขยายขอบเขตได้ เช่น ในแง่ของการให้บริการที่กว้างขึ้น คุณยังสามารถจัดระเบียบงานและให้บริการในรูปแบบที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
ผู้วางแผนสำหรับการลงทะเบียนลูกค้า
ผู้วางแผนสำหรับลูกค้าที่บันทึกสามารถติดตั้งฟังก์ชันเพื่อใช้ส่วนลดและข้อเสนอโบนัสได้ คุณจะสามารถจัดการส่วนลด โปรโมชั่น และระบบโบนัสเพื่อให้รางวัลแก่ผู้เยี่ยมชมเป็นประจำ คุณยังสามารถติดตามยอดขาย การใช้วัสดุ ลงทะเบียนรายได้ และจัดการกระบวนการที่สำคัญอื่นๆ ได้
โปรแกรมบันทึกลูกค้า
การจัดการบริการก็พร้อมให้คุณเช่นกัน ซึ่งรวมถึง: ความสามารถในการสร้างและแก้ไขรายการบริการที่มีให้ ระบุต้นทุนและระยะเวลา การมอบหมายพนักงานให้กับบริการเฉพาะ และอื่นๆ ซอฟต์แวร์บันทึกลูกค้าสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้ เราพร้อมตอบคำถามของคุณ ติดต่อเรา ในวิธีที่สะดวกสำหรับคุณ
